W przypadku odstąpienia sprzedaży produkt należy odesłać na adres:
SYNC
ul. Piołunowa 9
54-530 Wrocław
tel: 798240694
- Do zwracanego towaru w przesyłce musi zostać załączony formularz zwrotu / odstąpienie od umowy (do pobrania poniżej) oraz dowód zakupu.
- Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.
- Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami.
- Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania (ubrudzenia, oderwana metka etc.).
Pełna, dokładna procedura zwrotu jest TUTAJ
Produkt należy odesłać na adres:
SYNC
ul. Piołunowa 9
54-530 Wrocław
tel: 798240694
Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni od otrzymania towaru odstąpić od niej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia lub inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Niestety, obecnie nie prowadzimy wymian produktów.
Niestety, obecnie nie prowadzimy wymian produktów.
Proponujemy skorzystać z usług Poczty Polskiej bądź kuriera. Proszę pamiętać o tym, aby zachować potwierdzenie nadania wraz z numerem paczki / nr listu przewozowego.
Pamiętaj, że nasze Biuro dostaje informacje o dostarczeniu z opóźnieniem, dlatego też najlepszym rozwiązaniem jest sprawdzenie numeru nadania paczki u przewoźnika, u którego została nadana. Po dostarczeniu przesyłki mamy 14 dni na wysłanie pieniędzy na Twój numer konta bankowego.
Zwrotów środków dokonujemy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Pieniądze wysyłamy na numer konta bankowego, który został podany przy wysłaniu formularza zwrotu na nasz adres mailowy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Staramy się jednakże wysyłać pieniądze szybciej.
Cały proces reklmacji znajdziesz na TEJ podstronie.
Staramy się, aby produkty dostępne w naszym sklepie były ciągle dostępne. Jednakże jeśli danego modelu, rozmiaru, koloru nie ma dostępnego na sklepie – napisz od Nas na maila kontakt@citychic.pl, a nasz pracownik dowie się o możliwej dostępności i odpisze Ci jak najszybciej to możliwe.
Jeśli przy produkcie jest dostępna opcja "Powiadom o dostępności", to prosimy o dopisanie się do listy. Jeśli tylko produkt pojawi sie na stronie, zostaniesz o tym poinformowany w pierwszej kolejności.
Modelka w 99% ma na sobie rozmiar XS/S. Przy każdym produkcie powinna być podana informacja na temat rozmiaru modelki. Jeśli takiej informacji nie ma - prosimy o kontakt mailowy.
Przy każdym produkcie dostępny jest opis wraz z podanymi wymiarami. Pamiętaj jednak, że tabela jest orientacyjna, wymiary mierzone są na płasko, zatem mogą się różnić ok. +- 2cm.
Jeżeli masz problem z doborem danego produktu prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Nasz pracownik pomoże Ci z doborem rozmiaru.
Zawsze możesz zwrócić produkt i zamówić rozmiar mniejszy/większy
Jeśli nie jesteś pewna/ien, czy rozmiar produktu będzie dla Ciebie odpowiedni, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta – mailowo lub telefonicznie – pomożemy Ci dobrać rozmiar!
Jeżeli wybrałeś/aś przelew natychmiastowy, powinnaś dostać na maila link do płatności. Wejdź w niego i zrealizuj płatność.
Jesli linku nie otrzymałeś/aś - prosimy o kontakt mailowy. Prześlemy numer konta do wpłaty.
Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze, wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.
Przelew standardowy
Płatność przy odbiorze - pobranie przy kurierze
Przelew natychmiastowy – realizowany przez Przelewy24
Płatność kartą – realizowany przez Przelewy24
Płatności odroczone PayPo - Kupujesz dziś, płącisz za 30 dni!
Jeśli to był jakiś prosty błąd, prosimy zrealizować zamówienie od początku i spróbować opłacić ponownie.
Jeśli zaś za drugim razem pojawi się błąd sugerujemy, aby zadzwonić na infolinię Przelewy24.pl w godzinach 8:00-24:00 pod numerem (61) 642 93 44 i podać jak najwięcej szczegółów np.:
1) W którym momencie wystąpił problem.
2) Czy został wyświetlony kod błędu (jeśli tak, to jaki?).
W trakcie rozmowy telefonicznej BOK Przelewy24 jest w stanie pomóc rozwiązać problem.
Ostatecznym rozwiązaniem jest kontakt z naszym działem obsługi klienta, poinformowanie o problemie i zmianie formy płatności na przelew normalny lub za pobraniem.
Oczywiście! Przelewy ekspresowe oraz płatności kartą są realizowane przez Przelewy24, który jest jednym z najbardziej bezpiecznych operatorów płatności online.
Prowadzimy tylko sklep internetowy, dlatego też odbiór osobisty jest niemożliwy.
Aktualnie udostępniamy naszym klientom bezpieczną dostawę kurierem w formie przedpłaconej (przelew z góry) oraz pobraniowej (płatność przy kurierze), a także odbiór w paczkomacie.
Więcej informacji o kosztach, czasie i formach dostawy znajdziesz (TUTAJ)
Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze. Wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.
Najszybszą opcją będzie płatność natychmiastowa oraz opcja kuriera lub wysyłka za pobraniem. Staramy się, żeby każde zamówienie zostało zrealizowane tak szybko, jak o możliwe
Jeśli pojawią się jakieś komplikacje z terminem wysyłki, dostępnością produktu – niezwłocznie poinformujemy Ciebie telefonicznie!
95% zamówień wysyłamy w ciągu 2-3 dni roboczych. Jednak ze względu na bardzo dużą ilość zamówień czas realizacji zamówienia może się wydłużyć do max 10. dni roboczych - informacja zawarta jest w regulaminie. Wszystkie nasze rzeczy szyjemy na bieżąco stąd mogą zdarzyć się opóźnienia. Jesteśmy producentem odzieży. 99% produktów na stronie jest naszej produkcji. Jeśli ten termin został przekroczony - skontaktuj się z nami, sprawdzimy, co się dzieje.
Wszystko zależy od tego o jakiej porze zostało złożone zamówienie, czy produkt jest dostępny od ręki i czy zamówienie zostało od razu opłacone.
Wysyłka za granicę jest jak najbardziej dostępna. Koszt dostawy wynosi ok 50 zł.
Czas oczekiwania na paczkę jest zależny od przewoźnika w danym kraju. Średnio czas dostawy to 5 dni roboczych.
Aby poznać koszty dostawy należy złożyć "testowe" zamówienie na sklepie. Po wybraniu kraju dostawy widoczny będzie koszt dostawy.
Przesyłki wysyłamy kurierem GLS.
Formularz kontaktowy
Jesteś w:
Są takie ubrania damskie, obok których nie tak łatwo przejść obojętnie. Spodnie leather, bo to właśnie o nich mowa, zapewne nie jeden raz zaprzątały Ci myśli. Nie wiedzieć czemu kobiety poniekąd wciąż boją się po nie sięgać. Może wynika to z tego, że nadają stylizacji niecodzienny charakter. Jeśli należysz do tego grona, zostań z nami do końca. Podpowiemy Ci, jak nosić spodnie skórzane, by wyglądać stylowo o każdej porze.
Damski garnitur od kilku lat śmiało zastępuje koktajlowe i wizytowe sukienki, a my nawet posuniemy się o stwierdzenie, że w mgnieniu oka zaczął królować w kobiecych garderobach. Dwuczęściowy komplet można w końcu nosić w wersji sportowej i eleganckiej. Kluczem do udanej stylizacji są jednak dodatki, które czasem aż przyprawiają o zawrót głowy. Sprawdź zatem nasz dzisiejszy wpis i dowiedz się, jak nosić garnitur damski w modny sposób!
Uwielbiasz nosić sukienki? To całkiem dobrze się składa, bo w sezonie letnim na pewno ich nie zabraknie. Nawet pokusimy się o stwierdzenie, że ponownie będą królować w naszych garderobach, a co najlepsze – wreszcie powiemy stanowcze „nie” wszechobecnej nudzie. Wciąż nie wiesz, jakie sukienki na lato będą na topie? Oto 6 najważniejszych trendów!
Wiosna 2023 stoi pod znakiem (długo wyczekiwanych!) dzianin i mocnych kolorów. Choć nie zabraknie również klasycznego nude total look oraz prostoty niczym wprost ze Skandynawii. Chcesz wiedzieć, jakie sukienki będą modne tej wiosny? Zostań z nami do końca!
Milion kolorów i fasonów spodni dresowych? Nie wiesz które będą dla Ciebie odpowiednie? W tym tygodniu rozmawiałyśmy ze stylistką, która podpowiedziała nam kilka tipów odnośnie wybrania spodni dresowych do swojej figury oraz połączenia ich w cała stylizację.
Dresy welurowe królują od wielu sezonów! Jakie dresy welurowe są teraz w modzie? Odpowiedź znajdziecie w dzisiejszym wpisie :)
Nasza kategoria sukienki wiosenne jest bardzo popularna - a My jesteśmy ogromnie szczęśliwi, że coraz więcej dziewczyn planuje zakup sukienki wiosennej właśnie na naszej stronie. Dziś przedstawimy wam nasze propozycje!
W dzisiejszych czasach łatwo jest znaleźć sklep internetowy - wystarczy wpisać "butiki z sukienkami" lub butik online i w ciągu sekundy pojawia nam się wiele propozycji ale czy wszystkie butiki są warte polecenia?
Nasz Zespół nie zwalnia tempa. W tym tygodniu pojawiły się nowe modele sukienek na Święta. Przepiękne wzory, w których wyglądać będziesz olśniewająco! Sprawdź
Sukienki welurowe swoją popularność zdobywały w latach 90. XX wieku. Są eleganckie, dostojne a ich wykończenie z delikatnym połyskiem dodaje im szyku. Zatem czy moda na sukienki welurowe bezpowrotnie przeminęła? Nic bardziej mylnego!
Jesień zawitała na dobre, a wraz z nią mamy dla Was nową kolekcję dresów welurowych! Sprawdź co będziemy nosić w tym sezonie.
Z oknem coraz chłodniej, więc nie mogło być inaczej - nowa kolekcja welurowych sukienek już dostępna! Sprawdź, co dla Ciebie przygotowaliśmy.
Nadchodzi chłodniejszy okres jesienno zimowy, a wraz z nim… pora na ciepłe dresy welurowe!
Wielkimi krokami zbliża się jesienno-zimowy sezon. Szukasz idealnej sukienki na chłodniejsze dni? Postaw na welurową sukienkę! Sprawdź najmodniejsze wzory 2021.
Święta Bożego Narodzenia to magiczny czas, często spędzony w ciepłym, rodzinnym gronie. Święta to też czas wielkich przygotowań, spotkań z przyjaciółmi. Chciałybyśmy, abyś w tym Świątecznym szale nie zapomniała o sobie. Sprawdź najpiękniejsze kreacje na Święta 2021.
Zbliżają się Święta 2021! Ten magiczny zdarza się tylko raz w roku, dlaczego podczas świątecznej kolacji warto wyglądać wyjątkowo. Jaką sukienkę na Święta wybrać? Sprawdź listę naszych propozycji.
Baby blue to kolor, który bez wątpienia króluje w sezonie 2021! Nosimy go niemal cały czas. Dostępne są sukienki, bluzki, komplety, a przede wszystkim... welurowe dresy! Zobacz naszą propozycję welurowego dresu na lato.
Lato 2021 zbliża się wielkimi krokami! Przedstawiamy kolekcję najpopularniejszych sukienek na lato.
Zbliża się nowy sezon wiosenny, a Ty zastanawiasz się jaki dres welurowy wybrać? Zobacz nasz przegląd najmodniejszych wzorów!
Polecane dla Ciebie
