Produkt nie spełnił Twoich oczekiwań?
Pamiętaj, że masz 14 dni na zwrot od momentu otrzymania paczki.
Adres zwrotu:
FLSS sp. z o.o.
ul. Piołunowa 3C
54-530 Wrocław
tel. +48 733 558 661
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący.
Nie przyjmujemy paczek pobraniowych i do obioru w paczkomacie.
Produkt nie może nosić śladów użytkowania.
Zwrot środków realizowany jest do 14 dni od otrzymania przesyłki.
Produkt należy odesłać na adres:
FLSS sp. z o.o.
ul. Piołunowa 3c
54-530 Wrocław
tel: 733558661
Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni od otrzymania towaru odstąpić od niej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia lub inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny odeślij go do nas na adres:
FLSS sp. z o.o.
ul. Piołunowa 3C
54-530 Wrocław
tel: 733558661
- Do reklamowanego produktu należy dołączyć formularz wymiany
- Czas na wysłanie wymiany to 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny odeślij go do nas na adres:
FLSS sp. z o.o.
ul. Piołunowa 3C
54-530 Wrocław
tel: 733558661
- Do reklamowanego produktu należy dołączyć formularz wymiany
- Czas na wysłanie wymiany to 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
Proponujemy skorzystać z usług Poczty Polskiej bądź kuriera. Proszę pamiętać o tym, aby zachować potwierdzenie nadania wraz z numerem paczki / nr listu przewozowego.
Pamiętaj, że nasze Biuro dostaje informacje o dostarczeniu z opóźnieniem, dlatego też najlepszym rozwiązaniem jest sprawdzenie numeru nadania paczki u przewoźnika, u którego została nadana. Po dostarczeniu przesyłki mamy 14 dni na wysłanie pieniędzy na Twój numer konta bankowego.
Zwrotów środków dokonujemy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Pieniądze wysyłamy na numer konta bankowego, który został podany przy wysłaniu formularza zwrotu na nasz adres mailowy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Staramy się jednakże wysyłać pieniądze szybciej.
Cały proces reklmacji znajdziesz na TEJ podstronie.
Staramy się, aby produkty dostępne w naszym sklepie były ciągle dostępne. Jednakże jeśli danego modelu, rozmiaru, koloru nie ma dostępnego na sklepie – napisz od Nas na maila kontakt@citychic.pl, a nasz pracownik dowie się o możliwej dostępności i odpisze Ci jak najszybciej to możliwe.
Jeśli przy produkcie jest dostępna opcja "Powiadom o dostępności", to prosimy o dopisanie się do listy. Jeśli tylko produkt pojawi sie na stronie, zostaniesz o tym poinformowany w pierwszej kolejności.
Modelka w 99% ma na sobie rozmiar XS/S. Przy każdym produkcie powinna być podana informacja na temat rozmiaru modelki. Jeśli takiej informacji nie ma - prosimy o kontakt mailowy.
Przy każdym produkcie dostępny jest opis wraz z podanymi wymiarami. Pamiętaj jednak, że tabela jest orientacyjna, wymiary mierzone są na płasko, zatem mogą się różnić ok. +- 2cm.
Jeżeli masz problem z doborem danego produktu prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Nasz pracownik pomoże Ci z doborem rozmiaru.
Zawsze możesz zwrócić produkt i zamówić rozmiar mniejszy/większy
Jeśli nie jesteś pewna/ien, czy rozmiar produktu będzie dla Ciebie odpowiedni, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta – mailowo lub telefonicznie – pomożemy Ci dobrać rozmiar!
Jeżeli wybrałeś/aś przelew natychmiastowy, powinnaś dostać na maila link do płatności. Wejdź w niego i zrealizuj płatność.
Jesli linku nie otrzymałeś/aś - prosimy o kontakt mailowy. Prześlemy numer konta do wpłaty.
Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze, wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.
Przelew standardowy
Płatność przy odbiorze - pobranie przy kurierze
Przelew natychmiastowy – realizowany przez Przelewy24
Płatność kartą – realizowany przez Przelewy24
Płatności odroczone PayPo - Kupujesz dziś, płącisz za 30 dni!
Jeśli to był jakiś prosty błąd, prosimy zrealizować zamówienie od początku i spróbować opłacić ponownie.
Jeśli zaś za drugim razem pojawi się błąd sugerujemy, aby zadzwonić na infolinię Przelewy24.pl w godzinach 8:00-24:00 pod numerem (61) 642 93 44 i podać jak najwięcej szczegółów np.:
1) W którym momencie wystąpił problem.
2) Czy został wyświetlony kod błędu (jeśli tak, to jaki?).
W trakcie rozmowy telefonicznej BOK Przelewy24 jest w stanie pomóc rozwiązać problem.
Ostatecznym rozwiązaniem jest kontakt z naszym działem obsługi klienta, poinformowanie o problemie i zmianie formy płatności na przelew normalny lub za pobraniem.
Oczywiście! Przelewy ekspresowe oraz płatności kartą są realizowane przez Przelewy24, który jest jednym z najbardziej bezpiecznych operatorów płatności online.
Prowadzimy tylko sklep internetowy, dlatego też odbiór osobisty jest niemożliwy.
Aktualnie udostępniamy naszym klientom bezpieczną dostawę kurierem w formie przedpłaconej (przelew z góry) oraz pobraniowej (płatność przy kurierze), a także odbiór w paczkomacie.
Więcej informacji o kosztach, czasie i formach dostawy znajdziesz (TUTAJ)
Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze. Wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.
Najszybszą opcją będzie płatność natychmiastowa oraz opcja kuriera lub wysyłka za pobraniem. Staramy się, żeby każde zamówienie zostało zrealizowane tak szybko, jak o możliwe
Jeśli pojawią się jakieś komplikacje z terminem wysyłki, dostępnością produktu – niezwłocznie poinformujemy Ciebie telefonicznie!
95% zamówień wysyłamy w ciągu 2-3 dni roboczych. Jednak ze względu na bardzo dużą ilość zamówień czas realizacji zamówienia może się wydłużyć do max 10. dni roboczych - informacja zawarta jest w regulaminie. Wszystkie nasze rzeczy szyjemy na bieżąco stąd mogą zdarzyć się opóźnienia. Jesteśmy producentem odzieży. 99% produktów na stronie jest naszej produkcji. Jeśli ten termin został przekroczony - skontaktuj się z nami, sprawdzimy, co się dzieje.
Wszystko zależy od tego o jakiej porze zostało złożone zamówienie, czy produkt jest dostępny od ręki i czy zamówienie zostało od razu opłacone.
Wysyłka za granicę jest jak najbardziej dostępna. Koszt dostawy wynosi ok 50 zł.
Czas oczekiwania na paczkę jest zależny od przewoźnika w danym kraju. Średnio czas dostawy to 5 dni roboczych.
Aby poznać koszty dostawy należy złożyć "testowe" zamówienie na sklepie. Po wybraniu kraju dostawy widoczny będzie koszt dostawy.
Przesyłki wysyłamy kurierem GLS.
Formularz kontaktowy
Jesteś w:
Kurtka na jesień to baza wielu stylizacji na chłodniejsze dni. Dobrze dopasowana kurtka nie tylko przyciągnie wszystkie spojrzenia, lecz także sprawi, że żadne dodatki nie będą wymagane. Specjalnie dla Ciebie przygotowaliśmy krótki przegląd modowy, a w nim płaszcze i kurtki jesienne online.
Bez czego nie wyobrażasz sobie jesiennej stylówki? Bo my wprost musimy mieć w szafach modne i wygodne komplety! Akurat tak się złożyło, że nasz e-butik przygotował kilka propozycji na chłodniejsze dni. Zobacz, jak ubierać się jesienią, by wyglądać modnie!
Wreszcie możemy się pochwalić! Na stronie pojawiła się nowa kolekcja jesienna dla kobiet, ceniących sobie styl i wygodę. Z myślą o Tobie przygotowaliśmy zatem krótki przegląd modowy, a w nim ubrania na jesień, które muszą znaleźć się w Twojej szafie. Oto nasze propozycje!
Motywy zwierzęce wciąż królują w branży fashion i raczej nie zapowiada się na jakiekolwiek zmiany. W szczególności uwielbiana przez miłośniczki mody panterka dodaje stylizacji egzotyczny charakter, jednocześnie pozwalając zapomnieć o nudzie. Zastanawiasz się, z czym łączyć panterkę w stylizacji? Zostań z nami!
Wciąż zastanawiasz się, dlaczego warto nosić komplety damskie? To perfekcyjny look na wyciągnięcie ręki! Damski set w Twoim ulubionym kolorze będzie prezentował się fantastycznie, dodając Ci pewności siebie. W tym wpisie robimy przegląd top 5 kompletów na jesień. Sprawdź!
Jak co roku kobiety mierzą się z odwiecznym dylematem, w co ubrać się na Sylwestra. Kreacja sylwestrowa powinna być wyjątkowa bez względu na to, czy spędzasz ten wieczór w domu, czy na zorganizowanym przyjęciu. W tym wpisie chcemy zaproponować modne sukienki wieczorowe, w których będziesz błyszczeć jak prawdziwa gwiazda. Sprawdź!
Stylizacja z białymi spodniami w roli głównej przynosi nam całkiem sporo możliwości. Da się je stylizować latem i zimą bez obawy o popełnienie faux-pas, a jeśli szukasz pomysłów na modny look, zostań z nami do końca. W tym wpisie podpowiadamy, dla kogo są białe spodnie i co do nich założyć!
Mało która miłośniczka mody potrafi wyobrazić sobie garderobę bez elementu, jakim jest klasyczna szmizjerka. Fason ten, choć przez długi czas pozostawał w zapomnieniu, znów robi furorę w branży fashion. W dzisiejszym wpisie podpowiemy Ci, z czym nosić sukienkę koszulową i jak ją stylizować!
Wigilia firmowa a dress code to odwieczny problem wśród miłośniczek mody. Z jednej strony panie chcą wyglądać stylowo, ale jednocześnie nie można zapominać, że strój powinien być adekwatny do charakteru imprezy. Jeśli dalej zastanawiasz się, co włożyć na wigilię w pracy, zostań z nami. Oto nasze pomysły na świąteczne stylizacje!
Świąteczna stylizacja dla niej to nie tylko czerwień i złoto! Czasem warto zadbać o inny akcent, by przystąpić do wigilijnego stołu w kreacji, która wprost dodaje nam pewności siebie. Jako że święta Bożego Narodzenia 2023 tuż-tuż, przygotowaliśmy najlepsze pomysły na świąteczne stylizacje!
Nie wiesz, jaką sukienkę założyć na wigilię? Podczas świąt powinnaś czuć się komfortowo, a przy tym olśniewać swoim wyglądem. Nie wystarczy jednak postawić na czerwień czy czerń. Chodzi o fason Twojej kreacji! Zostań z nami do końca, bo w dzisiejszym wpisie wskazujemy najmodniejsze sukienki na święta. Oto 5 propozycji!
Wigilia w pracy tuż-tuż, a przed Tobą kolejne wyzwanie modowe? Girl! Na tak szczególną okazję najlepiej sprawdzą się stylowe sukienki, w których nie zapomnisz o wygodzie. Z myślą o Tobie przygotowaliśmy przegląd 5 sukienek idealnych na wigilię firmową!
Sukienki jesienne nie wchodzą w Twoim przypadku w grę? A może lubisz raz na jakiś czas tworzyć stylizacje ze spodniami w roli głównej? Nie da się ukryć, że już wkrótce nadejdą chłodniejsze dni i warto wcześniej się na nie przygotować. W tym wpisie poznasz 5 modeli spodni na jesień. Oto one!
Co będziemy nosić tej jesieni? Na pewno nie zabraknie oryginalnych faktur i intensywnych kolorów, ale modowe minimalistki z pewnością też coś dla siebie znajdą. Moda damska na jesień sprawi, że jesienna chandra odejdzie raz na zawsze, a Ty będziesz z chęcią tworzyć stylizacje na co dzień. Zobacz, co musi znaleźć się w damskiej garderobie w nadchodzącym sezonie!
Mamy dobrą wiadomość! Jesień nadchodzi wielkimi krokami, a my już wprowadziliśmy do oferty kurtki jesienne damskie, które z pewnością Ci się spodobają. Zobacz sama, jakie kurtki będą modne jesienią!
Modna sukienka na jesień wbrew pozorom nie musi kosztować fortuny. Czasem wystarczy trochę poszperać w butiku, by znaleźć odpowiedni krój. Z myślą o Tobie i pozostałych klientkach, które nie chcą rezygnować jesienią ze stylowych kreacji, przygotowaliśmy krótki przegląd, a w nim sukienki tanio!
Stylizacja na jesień 2023 przede wszystkim nie może być nudna. W końcu chcesz prezentować się nienagannie i przy tym dodać swoim stylówkom odrobinę świeżości, prawda? Jeśli szukasz pomysłów na jesienne stylizacje, sprawdź dzisiejszy wpis!
Jak się ubrać na osiemnastkę? Na imprezę urodzinową nie wypada przyjść w byle czym, ale nie oznacza to od razu, że tylko sukienki rozkloszowane wchodzą w grę. Wręcz przeciwnie! Bez względu na to, czy będziesz gwiazdą wieczoru, czy idziesz na 18 jako gość – masz się czuć stylowo i komfortowo. Zobacz nasz wpis i dowiedz się, jaka sukienka na 18-nastkę się sprawdzi!
Świąteczna sukienka w głębokiej czerwieni to zdecydowanie nasz faworyt, jeśli chodzi o nadchodzące Boże Narodzenie 2023. Jest ponadczasowa i elegancka! Nie chcemy zatem dłużej trzymać Cię w niepewności, więc… już teraz możesz sprawdzić nasze propozycje na świąteczne stylizacje z czerwoną sukienką w roli głównej.
Sezon ślubny trwa, a Ty wciąż szukasz sukienki na wesele jesienią? Dobrze trafiłaś, bo przygotowaliśmy krótki przegląd modowy, a w nim pomysły na jesienne stylizacje na wesele. Sprawdź, jak się ubrać na ślub w październiku!
Top promocje
