CITYCHIC
Pomoc
Kontakt
W czym możemy Ci pomóc?
  • Zwróć produkt

    Produkt nie spełnił Twoich oczekiwań?
    Pamiętaj, że masz 14 dni na zwrot od momentu otrzymania paczki.

    Adres zwrotu:
    FLSS sp. z o.o.
    ul. Piołunowa 3C
    54-530 Wrocław
    tel. +48 733 558 661

    Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący.
    Nie przyjmujemy paczek pobraniowych i do obioru w paczkomacie.
    Produkt nie może nosić śladów użytkowania.
    Zwrot środków realizowany jest do 14 dni od otrzymania przesyłki.

  • Gdzie wysłać zwracany produkt?

    Produkt należy odesłać na adres:
    FLSS sp. z o.o.
    ul. Piołunowa 3c
    54-530 Wrocław
    tel: 733558661

  • Ile mam czasu na zwrot?

    Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni od otrzymania towaru odstąpić od niej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

    Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia lub inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.

    Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

  • Co zrobić, aby wymienić produkt?

    Jeśli chcesz wymienić produkt na inny odeślij go do nas na adres:
    FLSS sp. z o.o.
    ul. Piołunowa 3C
    54-530 Wrocław
    tel: 733558661

    - Do reklamowanego produktu należy dołączyć formularz wymiany
    - Czas na wysłanie wymiany to 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

  • Co zrobić, aby wymienić rozmiar produktu?

    Jeśli chcesz wymienić produkt na inny odeślij go do nas na adres:
    FLSS sp. z o.o.
    ul. Piołunowa 3C
    54-530 Wrocław
    tel: 733558661

    - Do reklamowanego produktu należy dołączyć formularz wymiany
    - Czas na wysłanie wymiany to 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

  • Jak odesłać paczkę ze zwracanym produktem?

    Proponujemy skorzystać z usług Poczty Polskiej bądź kuriera. Proszę pamiętać o tym, aby zachować potwierdzenie nadania wraz z numerem paczki / nr listu przewozowego.

  • Czy moja paczka już dotarła?

    Pamiętaj, że nasze Biuro dostaje informacje o dostarczeniu z opóźnieniem, dlatego też najlepszym rozwiązaniem jest sprawdzenie numeru nadania paczki u przewoźnika, u którego została nadana. Po dostarczeniu przesyłki mamy 14 dni na wysłanie pieniędzy na Twój numer konta bankowego.

  • Kiedy otrzymam pieniądze za zwrot?

    Zwrotów środków dokonujemy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Pieniądze wysyłamy na numer konta bankowego, który został podany przy wysłaniu formularza zwrotu na nasz adres mailowy.

    Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

    Staramy się jednakże wysyłać pieniądze szybciej.

  • Czy będzie jeszcze dany rozmiar, model lub kolor?

    Staramy się, aby produkty dostępne w naszym sklepie były ciągle dostępne. Jednakże jeśli danego modelu, rozmiaru, koloru nie ma dostępnego na sklepie – napisz od Nas na maila kontakt@citychic.pl, a nasz pracownik dowie się o możliwej dostępności i odpisze Ci jak najszybciej to możliwe.
    Jeśli przy produkcie jest dostępna opcja "Powiadom o dostępności", to prosimy o dopisanie się do listy. Jeśli tylko produkt pojawi sie na stronie, zostaniesz o tym poinformowany w pierwszej kolejności.

  • Jaki rozmiar ma na sobie modelka?

    Modelka w 99% ma na sobie rozmiar XS/S. Przy każdym produkcie powinna być podana informacja na temat rozmiaru modelki. Jeśli takiej informacji nie ma - prosimy o kontakt mailowy.

  • Jak wybrać odpowiedni rozmiar?

    Przy każdym produkcie dostępny jest opis wraz z podanymi wymiarami. Pamiętaj jednak, że tabela jest orientacyjna, wymiary mierzone są na płasko, zatem mogą się różnić ok. +- 2cm.

    Jeżeli masz problem z doborem danego produktu prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Nasz pracownik pomoże Ci z doborem rozmiaru.

  • Co mogę zrobić, gdy rozmiar produktu okaże się nieodpowiedni?

    Zawsze możesz zwrócić produkt i zamówić rozmiar mniejszy/większy

    Jeśli nie jesteś pewna/ien, czy rozmiar produktu będzie dla Ciebie odpowiedni, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta – mailowo lub telefonicznie – pomożemy Ci dobrać rozmiar!

  • Nie opłaciłem jeszcze zamówienia? Co mam teraz zrobić?

    Jeżeli wybrałeś/aś przelew natychmiastowy, powinnaś dostać na maila link do płatności. Wejdź w niego i zrealizuj płatność.

    Jesli linku nie otrzymałeś/aś - prosimy o kontakt mailowy. Prześlemy numer konta do wpłaty.

  • Czy można zapłacić za pobraniem?

    Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze, wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.

  • Jakie są dostępne metody płatności w sklepie?

    Przelew standardowy
    Płatność przy odbiorze - pobranie przy kurierze
    Przelew natychmiastowy – realizowany przez Przelewy24
    Płatność kartą – realizowany przez Przelewy24
    Płatności odroczone PayPo - Kupujesz dziś, płącisz za 30 dni!

  • Wybrałem/am przelew ekspresowy Przelewy24, jednak przelew nie przeszedł. Co mam zrobić teraz?

    Jeśli to był jakiś prosty błąd, prosimy zrealizować zamówienie od początku i spróbować opłacić ponownie.

    Jeśli zaś za drugim razem pojawi się błąd sugerujemy, aby zadzwonić na infolinię Przelewy24.pl w godzinach 8:00-24:00 pod numerem (61) 642 93 44 i podać jak najwięcej szczegółów np.:
    1) W którym momencie wystąpił problem.
    2) Czy został wyświetlony kod błędu (jeśli tak, to jaki?).

    W trakcie rozmowy telefonicznej BOK Przelewy24 jest w stanie pomóc rozwiązać problem.

    Ostatecznym rozwiązaniem jest kontakt z naszym działem obsługi klienta, poinformowanie o problemie i zmianie formy płatności na przelew normalny lub za pobraniem.

  • Czy przelewy ekspresowe są bezpieczne?

    Oczywiście! Przelewy ekspresowe oraz płatności kartą są realizowane przez Przelewy24, który jest jednym z najbardziej bezpiecznych operatorów płatności online.

  • Czy produkty można odebrać osobiście?

    Prowadzimy tylko sklep internetowy, dlatego też odbiór osobisty jest niemożliwy.

  • Jakie są dostępne formy dostawy?

    Aktualnie udostępniamy naszym klientom bezpieczną dostawę kurierem w formie przedpłaconej (przelew z góry) oraz pobraniowej (płatność przy kurierze), a także odbiór w paczkomacie.

    Więcej informacji o kosztach, czasie i formach dostawy znajdziesz (TUTAJ)

  • Czy realizujecie zamówienia za pobraniem?

    Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze. Wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.

  • Zależy mi na czasie. Jaka forma dostawy będzie najszybsza?

    Najszybszą opcją będzie płatność natychmiastowa oraz opcja kuriera lub wysyłka za pobraniem. Staramy się, żeby każde zamówienie zostało zrealizowane tak szybko, jak o możliwe

    Jeśli pojawią się jakieś komplikacje z terminem wysyłki, dostępnością produktu – niezwłocznie poinformujemy Ciebie telefonicznie!

  • Jaki jest czas realizacji zamówienia?

    95% zamówień wysyłamy w ciągu 2-3 dni roboczych. Jednak ze względu na bardzo dużą ilość zamówień czas realizacji zamówienia może się wydłużyć do max 10. dni roboczych - informacja zawarta jest w regulaminie. Wszystkie nasze rzeczy szyjemy na bieżąco stąd mogą zdarzyć się opóźnienia. Jesteśmy producentem odzieży. 99% produktów na stronie jest naszej produkcji. Jeśli ten termin został przekroczony - skontaktuj się z nami, sprawdzimy, co się dzieje.

  • Czy jeśli zamówię dziś to czy paczka dojdzie do jutra?

    Wszystko zależy od tego o jakiej porze zostało złożone zamówienie, czy produkt jest dostępny od ręki i czy zamówienie zostało od razu opłacone.

Dział obsługi klienta


tel: +48 733558661
email: kontakt@citychic.pl

Godziny pracy infolinii:
poniedziałek - piątek | 9:00 - 15:00


Adres firmy:
ul. Piołunowa 3C
54-530 Wrocław

Formularz kontaktowy

* - Pole wymagane

Zapisz się na newsletter i zgarnij 10% rabatu na pierwsze zakupy!
Bądź na bieżąco z promocjami i nowościami w naszym sklepie!

Te sukienki będą hitem świąt 2025!

1. Czerwień – klasyka, która nigdy nie wychodzi z mody

[product id="6907,6901,2938,6904"]

Nie ma bardziej świątecznego koloru niż intensywna czerwień. W 2025 roku wraca w wielkim stylu – od głębokich winnych odcieni po energetyczną malinę. Czerwone sukienki świąteczne symbolizują radość, pewność siebie i odrobinę romantyzmu. Wybieraj modele z lekkim połyskiem, koronkowymi detalami lub eleganckim wiązaniem w talii. To klasyka, która zawsze się obroni.

czerwona sukienka na swieta

2. Butelkowa zieleń – elegancja w nowoczesnym wydaniu

Butelkowa zieleń to kolor, który pokochały kobiety na całym świecie. Wygląda luksusowo, pasuje do każdego typu urody i doskonale wpisuje się w klimat świątecznych dekoracji. Sukienki w tym kolorze często zdobione są aksamitną tkaniną lub subtelnymi aplikacjami. W połączeniu ze złotą biżuterią tworzą stylizację idealną na wigilijną kolację lub świąteczne zdjęcia.

3. Welur i aksamit – miękkość, która zachwyca

Welurowe sukienki to prawdziwy hit zimy 2025. Materiał nie tylko wygląda elegancko, ale też pięknie odbija światło i nadaje sylwetce kobiecych kształtów. Jeśli szukasz czegoś efektownego, a jednocześnie przytulnego – postaw na sukienkę z weluru w kolorze bordo, szmaragdu lub granatu. To idealny wybór na świąteczne przyjęcie.

[product id="6902,6901,6900,6899"]

4. Sukienki z połyskiem – świąteczny błysk, który przyciąga spojrzenia

Błysk to trend, który nie znika od kilku sezonów. W 2025 roku królują subtelne cekiny, metaliczne nici i tkaniny z delikatnym połyskiem. Takie sukienki pięknie prezentują się wieczorem przy świetle choinki i świec. Wybieraj modele o prostym kroju – niech blask gra główną rolę. Idealne do wysokich kozaków lub klasycznych szpilek.

5. Mała czarna w świątecznej odsłonie

 czarna sukienka na swieta

Mała czarna to ponadczasowy wybór, który możesz odświeżyć na święta 2025 dzięki detalom. Postaw na modele z bufiastymi rękawami, aksamitnym materiałem lub złotymi guzikami. Do tego biżuteria w ciepłych tonach i delikatny makijaż – efekt będzie elegancki, ale z nutą świątecznego klimatu.

6. Styl romantyczny i boho – lekkość w zimowej odsłonie

Dla miłośniczek luźniejszych stylizacji idealne będą sukienki o zwiewnym kroju, z falbanami i kwiatowymi motywami w przygaszonych barwach. Styl boho w wersji świątecznej zyskuje nowy wymiar – romantyczny, ale elegancki. Wystarczy dodać zamszowe kozaki i wełniany kardigan, by stworzyć ciepłą, kobiecą stylizację.

7. Plus size i wygoda – święta w stylu komfortowym

Moda świąteczna 2025 to nie tylko blask i elegancja, ale też wygoda. Coraz więcej kobiet wybiera sukienki o krojach, które pięknie układają się na sylwetce i zapewniają komfort przez cały wieczór. Kopertowe fasony, sukienki z marszczeniem w talii lub lekko rozkloszowane modele podkreślą figurę i ukryją to, co trzeba. W końcu święta to czas, kiedy warto czuć się dobrze w swoim ciele!

Jaką sukienkę wybrać na święta 2025?

Przy wyborze świątecznej sukienki zwróć uwagę nie tylko na kolor i krój, ale też materiał. Naturalne tkaniny, welur, dzianina czy satyna zapewnią wygodę i elegancję. Dopasuj stylizację do okazji – na Wigilię rodziną wybierz coś klasycznego i kobiecego, a na imprezę firmową możesz pozwolić sobie na odrobinę blasku.

Podsumowanie – błyszcz w te święta!

Święta to czas, kiedy każda z nas może poczuć się wyjątkowo. Niezależnie od tego, czy wybierzesz klasyczną czerwień, elegancką zieleń czy błyszczący welur – najważniejsze, byś czuła się pięknie i swobodnie. Odkryj naszą kolekcję sukienek na święta 2025 i znajdź model, który sprawi, że te święta będą naprawdę wyjątkowe!

[product id="6866 ,6839 ,7590 ,2736"]

Zobacz nasze propozycje ➜ sukienki na święta 2025

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium