W przypadku odstąpienia sprzedaży produkt należy odesłać na adres:
FLSS sp. z o.o.
ul. Piołunowa 3c
54-530 Wrocław
tel: 733558661
- Do zwracanego towaru w przesyłce musi zostać załączony formularz zwrotu / odstąpienie od umowy (do pobrania poniżej) oraz dowód zakupu.
- Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.
- Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami.
- Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania (ubrudzenia, oderwana metka etc.).
Pełna, dokładna procedura zwrotu jest TUTAJ
Produkt należy odesłać na adres:
FLSS sp. z o.o.
ul. Piołunowa 3c
54-530 Wrocław
tel: 733558661
Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni od otrzymania towaru odstąpić od niej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia lub inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny odeślij go do nas na adres:
FLSS sp. z o.o.
ul. Piołunowa 3C
54-530 Wrocław
tel: 733558661
- Do reklamowanego produktu należy dołączyć formularz wymiany
- Czas na wysłanie wymiany to 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny odeślij go do nas na adres:
FLSS sp. z o.o.
ul. Piołunowa 3C
54-530 Wrocław
tel: 733558661
- Do reklamowanego produktu należy dołączyć formularz wymiany
- Czas na wysłanie wymiany to 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
Proponujemy skorzystać z usług Poczty Polskiej bądź kuriera. Proszę pamiętać o tym, aby zachować potwierdzenie nadania wraz z numerem paczki / nr listu przewozowego.
Pamiętaj, że nasze Biuro dostaje informacje o dostarczeniu z opóźnieniem, dlatego też najlepszym rozwiązaniem jest sprawdzenie numeru nadania paczki u przewoźnika, u którego została nadana. Po dostarczeniu przesyłki mamy 14 dni na wysłanie pieniędzy na Twój numer konta bankowego.
Zwrotów środków dokonujemy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Pieniądze wysyłamy na numer konta bankowego, który został podany przy wysłaniu formularza zwrotu na nasz adres mailowy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Staramy się jednakże wysyłać pieniądze szybciej.
Cały proces reklmacji znajdziesz na TEJ podstronie.
Staramy się, aby produkty dostępne w naszym sklepie były ciągle dostępne. Jednakże jeśli danego modelu, rozmiaru, koloru nie ma dostępnego na sklepie – napisz od Nas na maila kontakt@citychic.pl, a nasz pracownik dowie się o możliwej dostępności i odpisze Ci jak najszybciej to możliwe.
Jeśli przy produkcie jest dostępna opcja "Powiadom o dostępności", to prosimy o dopisanie się do listy. Jeśli tylko produkt pojawi sie na stronie, zostaniesz o tym poinformowany w pierwszej kolejności.
Modelka w 99% ma na sobie rozmiar XS/S. Przy każdym produkcie powinna być podana informacja na temat rozmiaru modelki. Jeśli takiej informacji nie ma - prosimy o kontakt mailowy.
Przy każdym produkcie dostępny jest opis wraz z podanymi wymiarami. Pamiętaj jednak, że tabela jest orientacyjna, wymiary mierzone są na płasko, zatem mogą się różnić ok. +- 2cm.
Jeżeli masz problem z doborem danego produktu prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Nasz pracownik pomoże Ci z doborem rozmiaru.
Zawsze możesz zwrócić produkt i zamówić rozmiar mniejszy/większy
Jeśli nie jesteś pewna/ien, czy rozmiar produktu będzie dla Ciebie odpowiedni, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta – mailowo lub telefonicznie – pomożemy Ci dobrać rozmiar!
Jeżeli wybrałeś/aś przelew natychmiastowy, powinnaś dostać na maila link do płatności. Wejdź w niego i zrealizuj płatność.
Jesli linku nie otrzymałeś/aś - prosimy o kontakt mailowy. Prześlemy numer konta do wpłaty.
Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze, wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.
Przelew standardowy
Płatność przy odbiorze - pobranie przy kurierze
Przelew natychmiastowy – realizowany przez Przelewy24
Płatność kartą – realizowany przez Przelewy24
Płatności odroczone PayPo - Kupujesz dziś, płącisz za 30 dni!
Jeśli to był jakiś prosty błąd, prosimy zrealizować zamówienie od początku i spróbować opłacić ponownie.
Jeśli zaś za drugim razem pojawi się błąd sugerujemy, aby zadzwonić na infolinię Przelewy24.pl w godzinach 8:00-24:00 pod numerem (61) 642 93 44 i podać jak najwięcej szczegółów np.:
1) W którym momencie wystąpił problem.
2) Czy został wyświetlony kod błędu (jeśli tak, to jaki?).
W trakcie rozmowy telefonicznej BOK Przelewy24 jest w stanie pomóc rozwiązać problem.
Ostatecznym rozwiązaniem jest kontakt z naszym działem obsługi klienta, poinformowanie o problemie i zmianie formy płatności na przelew normalny lub za pobraniem.
Oczywiście! Przelewy ekspresowe oraz płatności kartą są realizowane przez Przelewy24, który jest jednym z najbardziej bezpiecznych operatorów płatności online.
Prowadzimy tylko sklep internetowy, dlatego też odbiór osobisty jest niemożliwy.
Aktualnie udostępniamy naszym klientom bezpieczną dostawę kurierem w formie przedpłaconej (przelew z góry) oraz pobraniowej (płatność przy kurierze), a także odbiór w paczkomacie.
Więcej informacji o kosztach, czasie i formach dostawy znajdziesz (TUTAJ)
Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze. Wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.
Najszybszą opcją będzie płatność natychmiastowa oraz opcja kuriera lub wysyłka za pobraniem. Staramy się, żeby każde zamówienie zostało zrealizowane tak szybko, jak o możliwe
Jeśli pojawią się jakieś komplikacje z terminem wysyłki, dostępnością produktu – niezwłocznie poinformujemy Ciebie telefonicznie!
95% zamówień wysyłamy w ciągu 2-3 dni roboczych. Jednak ze względu na bardzo dużą ilość zamówień czas realizacji zamówienia może się wydłużyć do max 10. dni roboczych - informacja zawarta jest w regulaminie. Wszystkie nasze rzeczy szyjemy na bieżąco stąd mogą zdarzyć się opóźnienia. Jesteśmy producentem odzieży. 99% produktów na stronie jest naszej produkcji. Jeśli ten termin został przekroczony - skontaktuj się z nami, sprawdzimy, co się dzieje.
Wszystko zależy od tego o jakiej porze zostało złożone zamówienie, czy produkt jest dostępny od ręki i czy zamówienie zostało od razu opłacone.
Wysyłka za granicę jest jak najbardziej dostępna. Koszt dostawy wynosi ok 50 zł.
Czas oczekiwania na paczkę jest zależny od przewoźnika w danym kraju. Średnio czas dostawy to 5 dni roboczych.
Aby poznać koszty dostawy należy złożyć "testowe" zamówienie na sklepie. Po wybraniu kraju dostawy widoczny będzie koszt dostawy.
Przesyłki wysyłamy kurierem GLS.
Formularz kontaktowy
Jesteś w:
Moda to nieustannie zmieniający się świat, pełen nowych trendów, które zaskakują i inspirują. Jednym z ciekawszych rozwiązań, które pojawiły się ostatnio w garderobach wielu kobiet, są komplety ze spódnico-spodenkami. Czy to prawdziwy hit, który pokochały kobiety na całym świecie, czy może jedynie chwilowy kaprys, który szybko odejdzie w zapomnienie? Przekonajmy się!
Lato to czas, kiedy lekkość i przewiewność ubrań stają się priorytetem. Wybierając odzież na ciepłe dni, warto zwrócić uwagę na muślin – materiał, który łączy w sobie komfort noszenia i stylowy wygląd. W naszym sklepie znajdziesz szeroki wybór muślinowych ubrań, które pozwolą Ci cieszyć się latem w pełni. Przygotowaliśmy dla Ciebie modne kombinezony, komplety oraz sukienki maxi, które idealnie sprawdzą się na każdą okazję. Oto, co warto wiedzieć o naszych muślinowych hitach na lato!
Nadchodzący bal studniówkowy z pewnością zapamiętasz na całe życie! Przed Tobą długa noc, podczas której nie zabraknie dobrej zabawy. Nie zostawiaj więc wyboru kreacji na ostatnią chwilę… Sukienka studniówka ma dodać Ci pewności siebie i zapewniać totalny komfort! Sprawdź, jak się ubrać na studniówkę 2024!
Jak się fajnie ubierać zimą? Odwieczny dylemat każdej z nas! Dobrze byłoby zadbać o nasz komfort, ale jednocześnie nie musieć rezygnować z ulubionych dodatków. W tym wpisie przedstawiamy najlepsze pomysły na zimowy outfit!
Święta zbliżają się nieubłaganie, a Ty dalej nie wiesz, co na prezent dla niej? Zakup prezentu na święta to skomplikowana sprawa, zwłaszcza gdy nasza druga połówka już wszystko ma. W związku z tym przygotowaliśmy prezentownik 2023, a w nim najlepsze pomysły na prezent dla dziewczyny. Sprawdź!
Kolekcja kombinezonów od City Chic łączy w sobie styl i wygodę. Nawet jeśli dotychczas nie byłaś ich fanką, coś czujemy, że w mgnieniu oka się do nich przekonasz. W tym wpisie weźmiemy pod lupę długie kombinezony i podpowiemy Ci, jak je stylizować. Koniecznie zobacz!
Dzianinowa sukienka to bajeczne połączenie mięciutkiego materiału i dopasowanego fasonu. Nie wymaga zbyt dużego wysiłku w zakresie stylizowania, a w dodatku modeluje każdą sylwetkę. Załóż sukienkę sweterkową, jeśli pragniesz emanować swoim pięknem i cenisz sobie totalny komfort. No ale właśnie… Z czym ją nosić?
Perfect red dress to kwintesencja stylu i kobiecości! Intensywna czerwień podkreśla urodę, sprawiając jednocześnie, że wszystkie oczy są skupione na kreacji. Sukienka czerwona bywa jednak wymagająca. Tak więc przygotowaliśmy krótki przegląd sukienek, które bez problemu sama wystylizujesz.
Wciąż zastanawiasz się, dlaczego warto nosić komplety damskie? To perfekcyjny look na wyciągnięcie ręki! Damski set w Twoim ulubionym kolorze będzie prezentował się fantastycznie, dodając Ci pewności siebie. W tym wpisie robimy przegląd top 5 kompletów na jesień. Sprawdź!
Stylizacja na jesień 2023 przede wszystkim nie może być nudna. W końcu chcesz prezentować się nienagannie i przy tym dodać swoim stylówkom odrobinę świeżości, prawda? Jeśli szukasz pomysłów na jesienne stylizacje, sprawdź dzisiejszy wpis!
I choć obecnie mało która z nas chce myśleć o końcówce wakacji, chłodniejsze dni zbliżają się do nas nieubłaganie. To może oznaczać tylko jedno – wkrótce będzie trzeba szukać pomysłów na jesienne stylówki do pracy. Na całe szczęście możesz liczyć na naszą pomoc, więc koniecznie zostań z nami. W tym wpisie podpowiadamy, co będzie modne tej jesieni!
Moda na lato 2023 nie pozostawia żadnych wątpliwości. Będzie się działo, a miłośniczki mody raczej nie będą mogły narzekać. W tym sezonie nie zabraknie bowiem intensywnych kolorów i oryginalnych faktur. Chcesz wiedzieć, co będzie modne latem? Zobacz nowości w butiku Citychic.pl!
Co ubrać na pierwszą randkę, by zachwycić chłopaka? To pytanie często nasuwa się na myśl młodym kobietom, które szykują się na wielkie wyjście. Chcą wtedy wskoczyć w najlepsze ciuchy, a przy tym czuć się pewnie i komfortowo. Aby wypaść dobrze podczas pierwszego spotkania, musisz zadbać o każdy szczegół. Dziś sprawdzimy, jak się ubrać na randkę!
Uwielbiasz przyciągać spojrzenia i nie boisz się eksperymentować z modą? Mamy dla Ciebie dobrą wiadomość! W tym sezonie nosimy złote sukienki metaliczne niemal bez ograniczeń. I choć jeszcze do niedawna złoto mogło kojarzyć się wyłącznie z czerwonym dywanem, dziś fashionistki chętnie wykorzystują ten boski akcent w swoich codziennych stylówkach. Jak stylizować złotą sukienkę, by nie popełnić faux-pas? Sprawdzamy!
Masz w swojej szafie szary dres? Na pewno dobrze wiesz, że potrafi być prawdziwym zbawieniem zwłaszcza wtedy, kiedy wolimy spędzić leniwy dzień w domu. Jest mega wygodny, a przy tym fajnie wygląda. Nic więc dziwnego, że dziewczyny coraz śmielej noszą go na co dzień. Jak stylizować szary dres i z czym go łączyć, by czuć się modnie? Zobacz!
Marzy Ci się totalnie dopasowany kombinezon, który zwróci wszystkie oczy na Ciebie? Chyba nie mogłaś lepiej trafić, bo akurat tak się składa, że nasze kombinezony szybko podbiły serca stałych klientek. Teraz chętnie noszą je na co dzień, a Ty już wkrótce będziesz mogła dołączyć do tego grona. Jak i z czym nosić kombinezon? Podpowiadamy!
Top promocje
