CITYCHIC
Pomoc
Kontakt
W czym możemy Ci pomóc?
  • Co zrobić, aby zwrócić produkt?

    W przypadku odstąpienia sprzedaży produkt należy odesłać na adres:
    SYNC
    ul. Piołunowa 9
    54-530 Wrocław
    tel: 798240694


    - Do zwracanego towaru w przesyłce musi zostać załączony formularz zwrotu / odstąpienie od umowy (do pobrania poniżej) oraz dowód zakupu.
    - Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.
    - Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami.
    - Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania (ubrudzenia, oderwana metka etc.).

    Pełna, dokładna procedura zwrotu jest TUTAJ

  • Gdzie wysłać zwracany produkt?

    Produkt należy odesłać na adres:
    SYNC
    ul. Piołunowa 9
    54-530 Wrocław
    tel: 798240694

  • Ile mam czasu na zwrot?

    Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni od otrzymania towaru odstąpić od niej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

    Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia lub inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.

    Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

  • Co zrobić, aby wymienić produkt?

    Niestety, obecnie nie prowadzimy wymian produktów.

  • Co zrobić, aby wymienić rozmiar produktu?

    Niestety, obecnie nie prowadzimy wymian produktów.

  • Jak odesłać paczkę ze zwracanym produktem?

    Proponujemy skorzystać z usług Poczty Polskiej bądź kuriera. Proszę pamiętać o tym, aby zachować potwierdzenie nadania wraz z numerem paczki / nr listu przewozowego.

  • Czy moja paczka już dotarła?

    Pamiętaj, że nasze Biuro dostaje informacje o dostarczeniu z opóźnieniem, dlatego też najlepszym rozwiązaniem jest sprawdzenie numeru nadania paczki u przewoźnika, u którego została nadana. Po dostarczeniu przesyłki mamy 14 dni na wysłanie pieniędzy na Twój numer konta bankowego.

  • Kiedy otrzymam pieniądze za zwrot?

    Zwrotów środków dokonujemy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Pieniądze wysyłamy na numer konta bankowego, który został podany przy wysłaniu formularza zwrotu na nasz adres mailowy.

    Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

    Staramy się jednakże wysyłać pieniądze szybciej.

  • Czy będzie jeszcze dany rozmiar, model lub kolor?

    Staramy się, aby produkty dostępne w naszym sklepie były ciągle dostępne. Jednakże jeśli danego modelu, rozmiaru, koloru nie ma dostępnego na sklepie – napisz od Nas na maila kontakt@citychic.pl, a nasz pracownik dowie się o możliwej dostępności i odpisze Ci jak najszybciej to możliwe.
    Jeśli przy produkcie jest dostępna opcja "Powiadom o dostępności", to prosimy o dopisanie się do listy. Jeśli tylko produkt pojawi sie na stronie, zostaniesz o tym poinformowany w pierwszej kolejności.

  • Jaki rozmiar ma na sobie modelka?

    Modelka w 99% ma na sobie rozmiar XS/S. Przy każdym produkcie powinna być podana informacja na temat rozmiaru modelki. Jeśli takiej informacji nie ma - prosimy o kontakt mailowy.

  • Jak wybrać odpowiedni rozmiar?

    Przy każdym produkcie dostępny jest opis wraz z podanymi wymiarami. Pamiętaj jednak, że tabela jest orientacyjna, wymiary mierzone są na płasko, zatem mogą się różnić ok. +- 2cm.

    Jeżeli masz problem z doborem danego produktu prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Nasz pracownik pomoże Ci z doborem rozmiaru.

  • Co mogę zrobić, gdy rozmiar produktu okaże się nieodpowiedni?

    Zawsze możesz zwrócić produkt i zamówić rozmiar mniejszy/większy

    Jeśli nie jesteś pewna/ien, czy rozmiar produktu będzie dla Ciebie odpowiedni, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta – mailowo lub telefonicznie – pomożemy Ci dobrać rozmiar!

  • Nie opłaciłem jeszcze zamówienia? Co mam teraz zrobić?

    Jeżeli wybrałeś/aś przelew natychmiastowy, powinnaś dostać na maila link do płatności. Wejdź w niego i zrealizuj płatność.

    Jesli linku nie otrzymałeś/aś - prosimy o kontakt mailowy. Prześlemy numer konta do wpłaty.

  • Czy można zapłacić za pobraniem?

    Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze, wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.

  • Jakie są dostępne metody płatności w sklepie?

    Przelew standardowy
    Płatność przy odbiorze - pobranie przy kurierze
    Przelew natychmiastowy – realizowany przez Przelewy24
    Płatność kartą – realizowany przez Przelewy24
    Płatności odroczone PayPo - Kupujesz dziś, płącisz za 30 dni!

  • Wybrałem/am przelew ekspresowy Przelewy24, jednak przelew nie przeszedł. Co mam zrobić teraz?

    Jeśli to był jakiś prosty błąd, prosimy zrealizować zamówienie od początku i spróbować opłacić ponownie.

    Jeśli zaś za drugim razem pojawi się błąd sugerujemy, aby zadzwonić na infolinię Przelewy24.pl w godzinach 8:00-24:00 pod numerem (61) 642 93 44 i podać jak najwięcej szczegółów np.:
    1) W którym momencie wystąpił problem.
    2) Czy został wyświetlony kod błędu (jeśli tak, to jaki?).

    W trakcie rozmowy telefonicznej BOK Przelewy24 jest w stanie pomóc rozwiązać problem.

    Ostatecznym rozwiązaniem jest kontakt z naszym działem obsługi klienta, poinformowanie o problemie i zmianie formy płatności na przelew normalny lub za pobraniem.

  • Czy przelewy ekspresowe są bezpieczne?

    Oczywiście! Przelewy ekspresowe oraz płatności kartą są realizowane przez Przelewy24, który jest jednym z najbardziej bezpiecznych operatorów płatności online.

  • Czy produkty można odebrać osobiście?

    Prowadzimy tylko sklep internetowy, dlatego też odbiór osobisty jest niemożliwy.

  • Jakie są dostępne formy dostawy?

    Aktualnie udostępniamy naszym klientom bezpieczną dostawę kurierem w formie przedpłaconej (przelew z góry) oraz pobraniowej (płatność przy kurierze), a także odbiór w paczkomacie.

    Więcej informacji o kosztach, czasie i formach dostawy znajdziesz (TUTAJ)

  • Czy realizujecie zamówienia za pobraniem?

    Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze. Wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.

  • Zależy mi na czasie. Jaka forma dostawy będzie najszybsza?

    Najszybszą opcją będzie płatność natychmiastowa oraz opcja kuriera lub wysyłka za pobraniem. Staramy się, żeby każde zamówienie zostało zrealizowane tak szybko, jak o możliwe

    Jeśli pojawią się jakieś komplikacje z terminem wysyłki, dostępnością produktu – niezwłocznie poinformujemy Ciebie telefonicznie!

  • Jaki jest czas realizacji zamówienia?

    95% zamówień wysyłamy w ciągu 2-3 dni roboczych. Jednak ze względu na bardzo dużą ilość zamówień czas realizacji zamówienia może się wydłużyć do max 10. dni roboczych - informacja zawarta jest w regulaminie. Wszystkie nasze rzeczy szyjemy na bieżąco stąd mogą zdarzyć się opóźnienia. Jesteśmy producentem odzieży. 99% produktów na stronie jest naszej produkcji. Jeśli ten termin został przekroczony - skontaktuj się z nami, sprawdzimy, co się dzieje.

  • Czy jeśli zamówię dziś to czy paczka dojdzie do jutra?

    Wszystko zależy od tego o jakiej porze zostało złożone zamówienie, czy produkt jest dostępny od ręki i czy zamówienie zostało od razu opłacone.

Dział obsługi klienta


tel: +48798240694
email: kontakt@citychic.pl

Godziny pracy infolinii:
poniedziałek - piątek | 9:00 - 15:00


Adres firmy:
ul. Piołunowa 3C
54-530 Wrocław

Formularz kontaktowy

* - Pole wymagane

Zapisz się na newsletter i zgarnij 10% rabatu na pierwsze zakupy!
Bądź na bieżąco z promocjami i nowościami w naszym sklepie!

Darmowa dostawa
Darmowa dostawa (Paczkomaty 24/7) już od 200,00 zł.

Komplet velvet 509-1 gold

Cena: 169,99 zł 169.99
ilość szt.
Zyskujesz 1 690 pkt [?]
Dodaj do listy życzeń
+
Tabela rozmiarów
+
Opis produktu

Opis

Komplet Velvet z marszczeniem typu push-up.

 

BLUZA

XS/S

długość całkowita mierzona od ramienia- 56cm

szerokość pod pachami 36cm x2

szerokość na dole 32cm x2

długość rękawa od wewnątrz 50cm

S/M

długość całkowita mierzona od ramienia- 59cm

szerokość pod pachami 39cm x2

szerokość na dole 36cm x2

długość rękawa od wewnątrz 51cm

L

długość całkowita mierzona od ramienia- 63cm

szerokość pod pachami  45cmx2

szerokość na dole  42cmx2

długość rękawa od wewnątrz 52cm

XL

długość całkowita mierzona od ramienia- 64cm

szerokość pod pachami  47cmx2

szerokość na dole  44cmx2

długość rękawa od wewnątrz 52cm

 

SPODNIE

XS/S

długość całkowita od zewnątrz 92cm

długość od wewnątrz 71cm

szerokość w pasie 32cm x2

szerokość  w biodrach 41cm x2

S/M

długość całkowita od zewnątrz 98cm

długość od wewnątrz 74cm

szerokość w pasie 35cm x2

szerokość  w biodrach 44cm x2

L

długość całkowita od zewnątrz 100cm

długość od wewnątrz 76cm

szerokość w pasie 38cm x2

szerokość  w biodrach 47cm x2

XL

długość całkowita od zewnątrz 101cm

długość od wewnątrz 77cm

szerokość w pasie 40cm x2

szerokość  w biodrach 51cm x2

 

Możliwa różnica +/- 2cm

skład materiału 100% poliester

Kod produktu: 509-1 GOLD#XS/S
+
Koszty dostawy

Koszty dostawy Cena nie zawiera ewentualnych kosztów płatności

Kraj wysyłki:
+
Sposoby płatności
Przelew - standardowy przelew na konto bankowe.
Przelewy24 - bezpieczny szybki przelew / Blik / PayPo / Google Pay / Apple Pay.
Płatność kartą - VISA/MasterCard.
PayPal - Płatność przez system PayPal.
Pobranie - Płatność przy kurierze lub w Paczkomacie.
+
Ocena: 4.68219

Opinie o produkcie (36)

1 grudnia 2020

komplet ładny, ale faktycznie rozmiar XS dla bardzo szczupłych osób

4 stycznia 2021

Pięknie prezentuje się na ciele ❤️

28 maja 2021

Komplecik super Xs/s to typowa xs A nawet xxs ?

19 października 2020

Elegancki

7 lutego 2021

Super komplet. Polecam :-)

22 stycznia 2021

Dres bardzo ładny. Wszystko zgodne z opisem.

7 listopada 2020

Produkt ok, czas oczekiwania bardzo dlugi

26 stycznia 2021

Komplet jest naprawdę wspaniały! Elegancki, stylowy, dopasowany, bardzo kobiecy. Polecam w 100%

10 stycznia 2021

Przepiękny Color i wykonanie.

4 grudnia 2020

Super polecam ?

30 czerwca 2021

Uwielbiam te komplety .

14 lutego 2021

Produkt bardzo ładny, przyjemny ale xs/s to zdecydowanie xs. Materiał słabo rozciągliwy co za tym idzie bardzo dopasowany.

22 grudnia 2020

Mega :) nic dodać nic ująć

20 maja 2021

materiał dobrej jakosci

28 sierpnia 2021

Polecam wszystkim szybka przesyłka dresy są przepiękne wygodne serdecznie dziękuję jestem mega zadowolona pozdrawiam ??

21 stycznia 2021

Bardzo wygodny dres, miły w dotyku, świetnie się prezentuje

3 października 2021

Polecam ten komplet, dresik jest bardzo fajny i ładny.

22 września 2021

Komplet zgodny z opisem......

26 października 2020

Zgodnie z opisem świetny materiał :)

27 stycznia 2021

Dres rewelacja !

13 grudnia 2020

Sam krój dresu super, na tyłku super układają się podkreślają pośladki, bluzka też na biuście fajnie i bardzo ładnie z tyłku leży te wycięcie ładnie się z tyłu prezentuje jeśli ktoś ma tatuaż ?. Gwiazdkę jedna mniej dam tylko za to że wykończenie nitek niedokonca dobrze zakończe gdyż się prują i ciągną u mnie podlega już to krawcowej.

19 listopada 2020

Jestem bardzo zadowolona! Piękne ciuchy, bardzo starannie uszyte, dobre materiały. Polecam!

27 stycznia 2021

Komplecik idealny czekam za więcej tego typu akcesoriami

3 lutego 2021

Komplet prezentuje się świetnie. Przyjemny materiał, rozmiar XS/S idealnie pasuje na takie drobne dziewczyny jak ja które mają rozmiar XS. Polecam.

4 lutego 2021

Bardzo dobry materiał. Świetnie się układa.

26 grudnia 2020

Jestem zachwycona dresem, na żywo wygląda jeszcze lepiej przepieknie się układa na ciele i wygląda obłędnie, kontakt i przesyłka sprawna i szybka. Jestem bardzo zadowolona i z pewnością wroce do tego sklepu.

6 grudnia 2020

Serdecznie polecam!! Sztos !!

11 grudnia 2020

Komplet jest naprawdę PETARDA ??? jestem mega zadowolą. Wszystko zgodne z opisem Napewno jeszcze tu wrócę

4 lutego 2021

Komplet świetny.Polecam.

23 listopada 2020

Super zgodny z opisem

18 stycznia 2021

Bardzo dobra jakość. Rozmiar s/m to bardziej s szczególnie w pasie ale licze, że gumka w pasie rozciagnie się jak nie to jej pomogę ? Komplet jest świetny, kupię więcej jak schudnę lub będzie rozmiar m/l. Jest milusi ?

9 listopada 2020

Bardzo ladne, wygodne. Polecam

15 lutego 2021

Dres świetny polecam

5 marca 2021

Produkt zgodny z opisem i zdjęciem. Jest super!

13 listopada 2020

Jakość bardzo dobra, polecam.

27 listopada 2020

Bardzo wygodny

  • dodaj opinię
  • do góry
    Sklep jest w trybie podglądu
    Pokaż pełną wersję strony
    Sklep internetowy Shoper.pl