CITYCHIC
Pomoc
Kontakt
W czym możemy Ci pomóc?
  • Co zrobić, aby zwrócić produkt?

    W przypadku odstąpienia sprzedaży produkt należy odesłać na adres:
    SYNC
    ul. Piołunowa 9
    54-530 Wrocław
    tel: 798240694


    - Do zwracanego towaru w przesyłce musi zostać załączony formularz zwrotu / odstąpienie od umowy (do pobrania poniżej) oraz dowód zakupu.
    - Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.
    - Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami.
    - Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania (ubrudzenia, oderwana metka etc.).

    Pełna, dokładna procedura zwrotu jest TUTAJ

  • Gdzie wysłać zwracany produkt?

    Produkt należy odesłać na adres:
    SYNC
    ul. Piołunowa 9
    54-530 Wrocław
    tel: 798240694

  • Ile mam czasu na zwrot?

    Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni od otrzymania towaru odstąpić od niej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

    Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia lub inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.

    Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

  • Co zrobić, aby wymienić produkt?

    Niestety, obecnie nie prowadzimy wymian produktów.

  • Co zrobić, aby wymienić rozmiar produktu?

    Niestety, obecnie nie prowadzimy wymian produktów.

  • Jak odesłać paczkę ze zwracanym produktem?

    Proponujemy skorzystać z usług Poczty Polskiej bądź kuriera. Proszę pamiętać o tym, aby zachować potwierdzenie nadania wraz z numerem paczki / nr listu przewozowego.

  • Czy moja paczka już dotarła?

    Pamiętaj, że nasze Biuro dostaje informacje o dostarczeniu z opóźnieniem, dlatego też najlepszym rozwiązaniem jest sprawdzenie numeru nadania paczki u przewoźnika, u którego została nadana. Po dostarczeniu przesyłki mamy 14 dni na wysłanie pieniędzy na Twój numer konta bankowego.

  • Kiedy otrzymam pieniądze za zwrot?

    Zwrotów środków dokonujemy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Pieniądze wysyłamy na numer konta bankowego, który został podany przy wysłaniu formularza zwrotu na nasz adres mailowy.

    Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

    Staramy się jednakże wysyłać pieniądze szybciej.

  • Czy będzie jeszcze dany rozmiar, model lub kolor?

    Staramy się, aby produkty dostępne w naszym sklepie były ciągle dostępne. Jednakże jeśli danego modelu, rozmiaru, koloru nie ma dostępnego na sklepie – napisz od Nas na maila kontakt@citychic.pl, a nasz pracownik dowie się o możliwej dostępności i odpisze Ci jak najszybciej to możliwe.
    Jeśli przy produkcie jest dostępna opcja "Powiadom o dostępności", to prosimy o dopisanie się do listy. Jeśli tylko produkt pojawi sie na stronie, zostaniesz o tym poinformowany w pierwszej kolejności.

  • Jaki rozmiar ma na sobie modelka?

    Modelka w 99% ma na sobie rozmiar XS/S. Przy każdym produkcie powinna być podana informacja na temat rozmiaru modelki. Jeśli takiej informacji nie ma - prosimy o kontakt mailowy.

  • Jak wybrać odpowiedni rozmiar?

    Przy każdym produkcie dostępny jest opis wraz z podanymi wymiarami. Pamiętaj jednak, że tabela jest orientacyjna, wymiary mierzone są na płasko, zatem mogą się różnić ok. +- 2cm.

    Jeżeli masz problem z doborem danego produktu prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Nasz pracownik pomoże Ci z doborem rozmiaru.

  • Co mogę zrobić, gdy rozmiar produktu okaże się nieodpowiedni?

    Zawsze możesz zwrócić produkt i zamówić rozmiar mniejszy/większy

    Jeśli nie jesteś pewna/ien, czy rozmiar produktu będzie dla Ciebie odpowiedni, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta – mailowo lub telefonicznie – pomożemy Ci dobrać rozmiar!

  • Nie opłaciłem jeszcze zamówienia? Co mam teraz zrobić?

    Jeżeli wybrałeś/aś przelew natychmiastowy, powinnaś dostać na maila link do płatności. Wejdź w niego i zrealizuj płatność.

    Jesli linku nie otrzymałeś/aś - prosimy o kontakt mailowy. Prześlemy numer konta do wpłaty.

  • Czy można zapłacić za pobraniem?

    Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze, wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.

  • Jakie są dostępne metody płatności w sklepie?

    Przelew standardowy
    Płatność przy odbiorze - pobranie przy kurierze
    Przelew natychmiastowy – realizowany przez Przelewy24
    Płatność kartą – realizowany przez Przelewy24
    Płatności odroczone PayPo - Kupujesz dziś, płącisz za 30 dni!

  • Wybrałem/am przelew ekspresowy Przelewy24, jednak przelew nie przeszedł. Co mam zrobić teraz?

    Jeśli to był jakiś prosty błąd, prosimy zrealizować zamówienie od początku i spróbować opłacić ponownie.

    Jeśli zaś za drugim razem pojawi się błąd sugerujemy, aby zadzwonić na infolinię Przelewy24.pl w godzinach 8:00-24:00 pod numerem (61) 642 93 44 i podać jak najwięcej szczegółów np.:
    1) W którym momencie wystąpił problem.
    2) Czy został wyświetlony kod błędu (jeśli tak, to jaki?).

    W trakcie rozmowy telefonicznej BOK Przelewy24 jest w stanie pomóc rozwiązać problem.

    Ostatecznym rozwiązaniem jest kontakt z naszym działem obsługi klienta, poinformowanie o problemie i zmianie formy płatności na przelew normalny lub za pobraniem.

  • Czy przelewy ekspresowe są bezpieczne?

    Oczywiście! Przelewy ekspresowe oraz płatności kartą są realizowane przez Przelewy24, który jest jednym z najbardziej bezpiecznych operatorów płatności online.

  • Czy produkty można odebrać osobiście?

    Prowadzimy tylko sklep internetowy, dlatego też odbiór osobisty jest niemożliwy.

  • Jakie są dostępne formy dostawy?

    Aktualnie udostępniamy naszym klientom bezpieczną dostawę kurierem w formie przedpłaconej (przelew z góry) oraz pobraniowej (płatność przy kurierze), a także odbiór w paczkomacie.

    Więcej informacji o kosztach, czasie i formach dostawy znajdziesz (TUTAJ)

  • Czy realizujecie zamówienia za pobraniem?

    Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze. Wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.

  • Zależy mi na czasie. Jaka forma dostawy będzie najszybsza?

    Najszybszą opcją będzie płatność natychmiastowa oraz opcja kuriera lub wysyłka za pobraniem. Staramy się, żeby każde zamówienie zostało zrealizowane tak szybko, jak o możliwe

    Jeśli pojawią się jakieś komplikacje z terminem wysyłki, dostępnością produktu – niezwłocznie poinformujemy Ciebie telefonicznie!

  • Jaki jest czas realizacji zamówienia?

    95% zamówień wysyłamy w ciągu 2-3 dni roboczych. Jednak ze względu na bardzo dużą ilość zamówień czas realizacji zamówienia może się wydłużyć do max 10. dni roboczych - informacja zawarta jest w regulaminie. Wszystkie nasze rzeczy szyjemy na bieżąco stąd mogą zdarzyć się opóźnienia. Jesteśmy producentem odzieży. 99% produktów na stronie jest naszej produkcji. Jeśli ten termin został przekroczony - skontaktuj się z nami, sprawdzimy, co się dzieje.

  • Czy jeśli zamówię dziś to czy paczka dojdzie do jutra?

    Wszystko zależy od tego o jakiej porze zostało złożone zamówienie, czy produkt jest dostępny od ręki i czy zamówienie zostało od razu opłacone.

Dział obsługi klienta


tel: +48798240694
email: kontakt@citychic.pl

Godziny pracy infolinii:
poniedziałek - piątek | 9:00 - 15:00


Adres firmy:
ul. Piołunowa 3C
54-530 Wrocław

Formularz kontaktowy

* - Pole wymagane

Zapisz się na newsletter i zgarnij 10% rabatu na pierwsze zakupy!
Bądź na bieżąco z promocjami i nowościami w naszym sklepie!

Komplety

Produkty: 284

  • promocja
Komplet glitter 862 black shine
Komplet glitter 862 black shine
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 189,99 zł -21% 149,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet glitter 862 wine shine
Komplet glitter 862 wine shine
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 189,99 zł -21% 149,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet glitter 862 mocca shine
Komplet glitter 862 mocca shine
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 189,99 zł -21% 149,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet glitter 862 emerald shine
Komplet glitter 862 emerald shine
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 189,99 zł -21% 149,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet glitter 862 navy shine
Komplet glitter 862 navy shine
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 189,99 zł -21% 149,99 zł
zobacz więcej
Komplet Ribs 851 sapphire Komplet Ribs 851 sapphire
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 189,99 zł
zobacz więcej
Komplet Ribs 851 black Komplet Ribs 851 black
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 189,99 zł
zobacz więcej
Komplet Ribs 851 khaki Komplet Ribs 851 khaki
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 189,99 zł
zobacz więcej
Komplet Ribs 851 camel Komplet Ribs 851 camel
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 189,99 zł
zobacz więcej
Komplet Ribs 849 black Komplet Ribs 849 black
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 189,99 zł
zobacz więcej
Komplet Ribs 849 khaki Komplet Ribs 849 khaki
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 189,99 zł
zobacz więcej
Komplet Ribs 849 camel Komplet Ribs 849 camel
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 189,99 zł
zobacz więcej
Komplet Ribs 849 sapphire Komplet Ribs 849 sapphire
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 189,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet velvet 509-1 wine
Komplet velvet 509-1 wine
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 169,99 zł -24% 129,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet velvet 509-1 sapphire
Komplet velvet 509-1 sapphire
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 169,99 zł -24% 129,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet velvet 509-1 navy
Komplet velvet 509-1 navy
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 169,99 zł -24% 129,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet velvet 509-1 rose
Komplet velvet 509-1 rose
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 169,99 zł -24% 129,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet velvet 509-1 gold
Komplet velvet 509-1 gold
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 169,99 zł -24% 129,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet velvet 509-1 czarny
Komplet velvet 509-1 czarny
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 169,99 zł -24% 129,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet velvet 509-1 grafit
Komplet velvet 509-1 grafit
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 169,99 zł -24% 129,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet velvet 509-1 emerald
Komplet velvet 509-1 emerald
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 169,99 zł -24% 129,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet kombinezon 832 LC latte
Komplet kombinezon 832 LC latte
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 189,99 zł -20% 151,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet kombinezon 832 LC cream
Komplet kombinezon 832 LC cream
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 189,99 zł -20% 151,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet kombinezon 832 LC black
Komplet kombinezon 832 LC black
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 189,99 zł -20% 151,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet kombinezon 832 leaves
Komplet kombinezon 832 leaves
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 189,99 zł -20% 151,99 zł
zobacz więcej
Garnitur Slim 834 black Garnitur Slim 834 black
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 279,99 zł
zobacz więcej
Garnitur Slim 834 khaki Garnitur Slim 834 khaki
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 279,99 zł
zobacz więcej
Garnitur Slim 834 latte Garnitur Slim 834 latte
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 279,99 zł
zobacz więcej
Garnitur Casual 835 latte Garnitur Casual 835 latte
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 279,99 zł
zobacz więcej
Garnitur Casual 835 black Garnitur Casual 835 black
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 279,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet glitter 827 latte/white
Komplet glitter 827 latte/white
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 209,99 zł -14% 179,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet glitter 827 latte/black
Komplet glitter 827 latte/black
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 209,99 zł -14% 179,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet glitter 827 black/black
Komplet glitter 827 black/black
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 209,99 zł -14% 179,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet glitter 827 black/white
Komplet glitter 827 black/white
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 209,99 zł -14% 179,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet glitter 827 olive/white
Komplet glitter 827 olive/white
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 209,99 zł -14% 179,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet glitter 827 olive/black
Komplet glitter 827 olive/black
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 209,99 zł -14% 179,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet spódnica midi 828 black
Komplet spódnica midi 828 black
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 199,99 zł -20% 159,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet spódnica midi 828 mocca
Komplet spódnica midi 828 mocca
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 199,99 zł -20% 159,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet spódnica midi 828 latte
Komplet spódnica midi 828 latte
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 199,99 zł -20% 159,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet spódnica midi 828 olive
Komplet spódnica midi 828 olive
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 199,99 zł -20% 159,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet velvet lampas 830 nude
Komplet velvet lampas 830 nude
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 239,99 zł -21% 189,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet velvet lampas 830 latte
Komplet velvet lampas 830 latte
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 239,99 zł -21% 189,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet velvet lampas 830 mint
Komplet velvet lampas 830 mint
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 239,99 zł -21% 189,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet velvet lampas 830 black
Komplet velvet lampas 830 black
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 239,99 zł -21% 189,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet push-up 634 olive
Komplet push-up 634 olive
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 169,99 zł -18% 139,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet push-up 634 mocca
Komplet push-up 634 mocca
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 169,99 zł -18% 139,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet push-up 634 grey
Komplet push-up 634 grey
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 169,99 zł -18% 139,99 zł
zobacz więcej

Komplety damskie

Komplety damskie to szybki sposób na wygodną i atrakcyjną stylizację. Niemal każda kobieta lubi perfekcję. Ceni rzeczy dobrze dobrane, świetnie do siebie pasujące – dotyczy to głównie ubrań. Jak więc stworzyć stylizację, która będzie doskonale dopasowana? Trzeba po prostu zdecydować się na stworzone, gotowe komplety damskie. Modny komplet damski łączy w sobie różnego rodzaju górne, jak i dolne części garderoby.

Komplety dresowe damskie

Komplety damskie dresowne na naszym sklepie to gwarancja komfortu i dobrego stylu! Idealnie dobrane ze sobą bluzki, topy oraz spodnie tworzą jedną, doskonałą całość. Wybierz komplet dresowy damski dla siebie. Komplet dresowy damski będzie idealną stylizacją na codzień, do wyjścia na uczelnie, a w niektórych przypadkach również do pracy. Dresowy komplet w naszym sklepie wykonany jest z elastycznych oraz przewiewnych dzianin, dzięki czemu świetnie się sprawdzi również latem, kiedy temperatury osiągają rekordowe wartości. Dbając o zmarźluchów, przygotowaliśmy również ciepłe komplety dresowe damskie. Będą one też idealne na zimę!

Komplety damskie – bluzka i top

Komplety damskie bluzka i top od wielu lat są bestsellerem na naszym sklepie. Komplet bluzka i top wygląda świetnie do wielu stylizacji. Komplet będzie wyglądał dobrze i na codzień, jak i na wieczorne wyjścia. Komplet bluzka i top dostępny jest w wielu kolorach, rozpoczynając od klasycznych kolorów typu biel, czerń, stonownaych beży, jak i neonowe komplety, które świetle podkreślą Twoją opaleniznę.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl