Правила магазину

Регламент інтернет-магазину City Chic
Вказуючи, серед іншого: правила укладення договорів купівлі-продажу через магазин, що містять найважливішу інформацію про Продавця, магазин і права Споживача.

ЗМІСТ
§ 1 Визначення понять
§ 2 Контакт з Продавцем
§ 3 Технічні вимоги
§ 4 Покупки в магазині
§ 5 Платежі
§ 6 Виконання замовлення
§ 7 Право відмови від договору
§ 8 Винятки щодо права відмови від договору
§ 9 Скарги
§ 10 Персональні дані
§ 11 Застереження
§ 12 Положення щодо покупців, які не є споживачами
Додаток №1: Зразок форми розірвання договору

§ 1 ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТТЯ
Робочі дні - дні з понеділка по п'ятницю, крім святкових днів.
Обліковий запис - безкоштовна функція Магазину (послуга, що надається в електронному вигляді), регламентована окремими правилами, завдяки якій Покупець може створити свій індивідуальний Обліковий запис у Магазині.
Споживач – Споживач у розумінні положень Цивільного кодексу.
Покупець – будь-яка особа-покупець у Магазині.
Положення – ці постанови.
Магазин - інтернет-магазин City Chic, яким керує Продавець за адресою https://citychic.pl/
Продавець - FLSS sp. вулиця Piołunowa 3c, 54-530 Вроцлав, NIP: 8943202193, KRS: 0001010736.

§ 2 КОНТАКТ З ПРОДАВЦЕМ
Поштова адреса: вул. Piołunowa 3c, 54-530 Wrocław
Адреса електронної пошти: kontakt@citychic.pl
§ 3 ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ
Для нормального функціонування магазину необхідно:
Пристрій з доступом до Інтернету
Веб-браузер, який підтримує JavaScript і файли cookie.
Щоб оформити замовлення в Магазині, крім вимог, зазначених у розділі 1, потрібен активний обліковий запис електронної пошти.
§ 4 ПОКУПКИ В МАГАЗИНІ
Ціни товарів, які відображаються в Магазині, є загальними цінами на товари з урахуванням ПДВ.
Продавець зазначає, що загальна вартість замовлення включає вартість товару, зазначену в Магазині, і, якщо це можливо, витрати на доставку товару.
Товар, вибраний для покупки, слід додати в кошик у Магазині.
Потім Покупець вибирає з наявних в Магазині: спосіб доставки товару та спосіб оплати замовлення, а також надає дані, необхідні для оформлення замовлення.
Замовлення вважається розміщеним, коли його зміст підтверджено та Правила прийняті Покупцем.
Оформлення замовлення прирівнюється до укладення договору купівлі-продажу між Покупцем і Продавцем.
Продавець надає Споживачу підтвердження укладення договору купівлі-продажу на довгостроковому носії не пізніше моменту доставки товару.
Покупець може зареєструватися в Магазині, тобто створити обліковий запис або здійснювати покупки без реєстрації, надаючи свої дані під час кожного замовлення.
§ 5 ПЛАТЕЖІ
Ви можете оплатити своє замовлення в залежності від вибору Покупця:
Через платіжну платформу:
Przelewy24, AutoPay S.A.
Платіжні картки: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro

Накладений платіж, тобто готівкою при доставці товару Покупцеві.
Якщо Покупець вибирає передоплату, замовлення має бути оплачено протягом 7 Робочих днів з моменту розміщення замовлення.
Продавець повідомляє, що в деяких способах оплати, у зв'язку з їх специфікою, оплата замовлення цим способом можлива тільки відразу після оформлення замовлення.
Здійснюючи покупки в Магазині, Покупець погоджується на використання Продавцем електронних рахунків-фактур. Покупець має право відкликати своє акцептування.

§ 6 ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
Продавець зобов'язується передати товар без недоліків.
Термін обробки замовлення 10 робочих днів.
Якщо Покупець вирішив оплатити замовлення заздалегідь, Продавець розпочне обробку замовлення після його оплати.
Якщо в рамках одного замовлення Покупець придбав товари з різними термінами виконання, замовлення буде виконано в дату, яка відповідає товару з найдовшим терміном виконання.
Доставка товару здійснюється тільки по території Республіки Польща.
Доставка придбаного в Магазині товару здійснюється в залежності від обраного Покупцем способу доставки:
Через кур'єрську компанію
До ящиків для посилок InPost
7. Замовник зобов'язаний перевірити відправлення в присутності кур'єра. Якщо ви помітили пошкодження вантажу, необхідно скласти протокол транспортних пошкоджень і негайно повідомити про це Продавця, надіславши електронний лист. Нескладання звіту про пошкодження разом з кур’єром може перешкодити початку процедури розгляду рекламації та, таким чином, поверненню товару.

§ 7 ПРАВО НА ВИХІД ВІД ДОГОВОРУ
Споживач має право відмовитися від договору, укладеного з Продавцем через Магазин, відповідно до § 8 Правил, протягом 14 днів без пояснення причини.
Кінцевий термін відмови від договору закінчується через 14 днів з:
У якому Споживач став володіти товаром або в якому третя особа, окрім перевізника та вказаного Споживачем, заволоділа товаром.
У якому Споживач став володіти останнім предметом або в якому третя сторона, крім перевізника, і

зазначений Споживачем, вступив у володіння останнім предметом у разі договору, який зобов’язує передати право власності на багато предметів, які постачаються окремо.
Для того, щоб Споживач міг скористатися правом відмови від договору, він або вона повинні повідомити Продавця, використовуючи дані, наведені в § 2 Правил, про своє рішення відмовитися від договору шляхом недвозначної заяви. (наприклад, лист, надісланий поштою, або інформація, надіслана електронною поштою).
Споживач може використати зразок форми відмови в кінці Правил, але це не є обов’язковим.
Для дотримання строку для відмови від договору споживачу достатньо надіслати інформацію щодо реалізації свого права відмовитися від договору до закінчення строку для відмови від договору.

НАСЛІДКИ ВИХОДУ ВІД ДОГОВОРУ
У разі відмови від укладеного договору Продавець повертає Споживачеві всі отримані від нього платежі, включаючи витрати на доставку товару (за винятком додаткових витрат, пов’язаних із обраним Споживачем способом доставки, відмінним від найдешевшої стандартної доставки). спосіб, запропонований Продавцем), негайно та в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дати, коли Продавець був поінформований про рішення Споживача скористатися правом відмови від договору.
Продавець відшкодує платіж за допомогою тих самих методів оплати, які використовував Споживач під час початкової транзакції, якщо Споживач не погодиться на інше рішення, і в будь-якому випадку Споживач не стягуватиме жодних комісій у зв’язку з цим відшкодуванням.
Продавець може утримати відшкодування до отримання товару або до надання підтвердження його повернення, залежно від того, яка подія відбудеться першою.
Продавець просить повернути товар за адресою: вул. Piołunowa 3c, 54-530 Wrocław негайно, але в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дати, коли Споживач повідомив Продавця про відмову від договору купівлі-продажу. Термін вважається дотриманим, якщо Споживач повертає товар до закінчення 14-денного терміну.
Споживач несе прямі витрати по поверненню товару.
Споживач несе відповідальність лише за будь-яке зменшення вартості товару в результаті його використання у спосіб, відмінний від того, що було необхідно для встановлення природи, характеристик і функціонування товару.
Якщо товар неможливо повернути звичайною поштою через його характер, споживач також повинен нести прямі витрати на повернення товару. Про орієнтовну суму цих витрат Споживач буде проінформований Продавцем в описі товару в Магазині або під час оформлення замовлення.
§ 8 ВИНЯТКИ ЩОДО ПРАВА ВИХОДИТИ З ДОГОВОРУ
Право на відмову від дистанційного договору Споживач не має стосовно договору:
У яких предметом послуги є нерозбірний виріб, виготовлений за технічним завданням Споживача або призначений для задоволення його індивідуальних потреб.
В якому предметом послуги є предмет, який швидко псується або має короткий термін придатності.
В якому предметом послуги є товар, що доставляється в запечатаній упаковці, яка не підлягає поверненню після відкриття упаковки з міркувань охорони здоров’я чи гігієни, якщо упаковка була відкрита після доставки.
В якому предметом послуги є предмети, які після доставки за своїм характером нерозривно пов’язані з іншими предметами.
У яких предметом послуги є звукові чи візуальні записи або комп’ютерні програми, що доставляються в запечатаній упаковці, якщо після доставки упаковка була відкрита.
За доставку газет, періодичних видань чи журналів, за винятком договорів передплати.
У якому ціна або винагорода залежать від коливань на фінансовому ринку, які підприємець не контролює і які можуть відбутися до кінцевого терміну для відмови від контракту.
За постачання цифрового контенту, який не записаний на матеріальному носії, якщо надання послуги почалося за прямою згодою Споживача до закінчення терміну відмови від договору та після того, як підприємець повідомив його про втрату права відмови від договору контракт.
§ 9 СКАРГИ
У разі виявлення дефекту товару Покупець може поскаржитися на дефектний товар на підставі гарантії, передбаченої Цивільним кодексом, за умови, що гарантія була надана.
Користуючись гарантією, Покупець може на умовах і в строки, визначені Цивільним кодексом:
Подати декларацію про зниження ціни
У разі істотного недоліку - подати заяву про відмову від договору
Вимагати заміни товарів без дефектів
Вимагати усунення дефекту
Претензії по гарантії Продавець просить подавати на поштову або електронну адресу, зазначену в § 2 Правил.
Якщо виявиться, що для розгляду рекламації необхідно доставити рекламований товар Продавцю, Покупець зобов’язаний доставити товар, а у випадку Споживача – вартість зворотної доставки.

ej несе Продавець, за адресою вул. Piołunowa 3c, 54-530 Wrocław.
Якщо на товар надана додаткова гарантія, інформація про неї та її умови доступна в описі товару в Магазині.
Скарги щодо роботи Магазину слід надсилати на електронну адресу, зазначену в § 2 Правил.
Скарга розглядається Продавцем протягом 14 днів.

§ 12 ПОЛОЖЕННЯ, ЩО ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ ДО ПОКУПЦІВ, ЯКІ НЕ Є СПОЖИВАЧАМИ
Право на відмову від дистанційного договору не поширюється на жодну юридичну особу, крім Споживача.
Будь-яка відповідальність Продавця перед Покупцем, який не є Споживачем, виключається.
У разі можливого спору з Покупцем, який не є Споживачем, компетентним судом буде суд, який має юрисдикцію за зареєстрованим офісом Продавця.
Додаток No1 до Положення - Форма повернення DOC

Нижче наведено зразок форми відмови, яку Споживач може, але не зобов’язаний використовувати:

ЗРАЗОК ФОРМИ ДЛЯ ВИЛУЧЕННЯ
(цю форму слід заповнювати та повертати, лише якщо ви бажаєте відмовитися від договору)

FLSS sp. o.

вулиця Piołunowa 3c, 54-530 Wrocław

- Я ................................................ ......................... Повідомляю про відмову від договору купівлі-продажу (номер замовлення: ........... .. ................................................ ............. ...) такі речі:

................................................. ......................................................... ...................... ............................ ................................. ................. ............................................ ...... ......................
- Номер рахунку для повернення: ............................................ ................................................. ............ ................................... ........................ ........................ .

- Дата отримання ................................................. ................................................. ............ ................................... ........................ ........................ ................................. ....

- Прізвище та ім'я Споживача(ів) .................................. ................................................. ......................................................... .................. .........................

- Адреса споживача (споживачів) ............................................ .. ................................................. ......... ................................................ .................... .............................. ..............

................................................

................................................. ......................................................... ..
Підпис споживача
(тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді)

Дата ............................................

(*) Вилучити необхідне.

Правила та умови облікового запису
Правила обліку в магазині City Chic

ЗМІСТ
§ 1 Визначення понять
§ 2 Контакт з Продавцем
§ 3 Технічні вимоги
§ 4 Рахунок
§ 5 Скарги
§ 6 Персональні дані
§ 7 Застереження

§ 1 ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТТЯ
Обліковий запис - безкоштовна функція Магазину (сервісу), регламентована цими правилами, завдяки якій Покупець може створити свій індивідуальний Обліковий запис у Магазині.
Покупець – будь-яка особа-покупець у Магазині.
Магазин – інтернет-магазин City Chic, яким керує Продавець на citychic.pl
Продавець - FLSS sp. вулиця Piołunowa 3c, 54-530 Вроцлав, NIP: 8943202193, KRS: 0001010736.

§ 2 КОНТАКТ З ПРОДАВЦЕМ
Поштова адреса: вул. Piołunowa 3c, 54-530 Wrocław
Адреса електронної пошти: kontakt@citychic.pl
§ 3 ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ
Для належного функціонування та створення облікового запису вам необхідно:
Активний обліковий запис електронної пошти
Пристрій з доступом до Інтернету
Веб-браузер, який підтримує JavaScript і файли cookie
§ 4 РАХУНОК
Створення облікового запису є абсолютно добровільним і залежить від волі Покупця.
Обліковий запис надає Покупцеві додаткові можливості, такі як: перегляд історії замовлень, розміщених Покупцем у Магазині, перевірка статусу замовлення або редагування даних Покупця самостійно.
Щоб створити обліковий запис, заповніть відповідну форму в Магазині.
Під час відкриття Рахунку між Покупцем і Продавцем укладається договір на ведення Рахунку на невизначений термін на умовах, визначених Регламентом.
Покупець може скасувати Обліковий запис у будь-який час без будь-яких витрат.
Щоб вийти з Облікового запису, Ви повинні надіслати Продавцю заяву про відмову на електронну адресу: kontakt@citychic.pl, що призведе до негайного видалення Облікового запису та розірвання договору щодо ведення Облікового запису.
§ 5 СКАРГИ
Скарги щодо функціонування Акаунту слід надсилати на електронну адресу kontakt@citychic.pl.
Скарга розглядається Продавцем протягом 14 днів.

ПОЗАСУДОВІ СПОСОБИ РОЗГЛЯДУ СКАРГ ТА ПРЕТЕНЗІЙ
Якщо процедура розгляду скарги не приносить очікуваного Споживачем результату, Споживач може використовувати, серед іншого: з:
Посередництво здійснюється відповідною провінційною інспекцією торгівлі, до якої слід подати запит на посередництво. Як правило, процедура безкоштовна. Перелік інспекторатів можна знайти тут: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
Допомога місцевого постійного третейського суду з питань захисту прав споживачів, який діє при Воєводській інспекції торговельної інспекції, до якого слід подати заяву про розгляд справи в третейському суді. Як правило, процедура безкоштовна. Перелік судів доступний за адресою: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
Онлайн-платформа ODR доступна за адресою: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§ 6 ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
Адміністратором персональних даних, які надає Покупець при використанні Магазину, є Продавець.
Персональні дані Покупця обробляються на підставі договору та з метою його виконання відповідно до принципів, викладених у Загальному регламенті Європейського парламенту та Ради (ЄС) про захист даних (GDPR). Детальну інформацію про обробку даних Продавцем можна знайти в політиці конфіденційності, розміщеній в Магазині.
§ 7 ЗАстереження
Покупцеві заборонено надавати незаконний контент.
Договір щодо ведення Рахунку укладається польською мовою.
У разі поважних причин, зазначених у п.п 4, Продавець має право змінювати ці правила Облікового запису.
Важливі причини, зазначені в розділі 3 це:
необхідність адаптації Магазину до правових положень, що застосовуються до операцій Магазину
підвищення безпеки послуги, що надається
зміна функціональності Облікового запису, що вимагає внесення змін до правил Облікового запису.
Покупець буде проінформований про заплановану зміну правил Облікового запису принаймні за 7 днів до набуття чинності зміною електронною поштою, надісланою на адресу, призначену Обліковому запису.
Якщо Покупець не приймає заплановану зміну, він повинен повідомити про це Продавця, надіславши відповідне повідомлення на електронну адресу Продавця chicbutiqueinfo@gmail.com, що призведе до розірвання договору щодо ведення Акаунту після входу. вступу в силу запланованої зміни або раніше, якщо Покупець подає таку заявку.
Якщо Покупець не заперечує проти запланованої зміни до моменту набуття нею чинності, вважається, що він приймає її, що не є перешкодою для розірвання договору в майбутньому.
У разі можливого спору з Покупцем, який не є Споживачем, компетентним судом буде суд, який має юрисдикцію за зареєстрованим офісом Продавця.
З
................................................

Жодне з положень цих правил не виключає та жодним чином не обмежує права Споживача, що випливають із правових положень.

ПРАВИЛА АКЦІЇ

СТАТУТ
АКЦІЯ «ПІДПИСАТИСЯ НА РОЗСИЛКУ».

§ 1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Акцію під назвою «Знижка 10% на підписку на інформаційний бюлетень», надалі іменовану «Акція», організовує FLSS sp. розташований у Вроцлаві, вул. Piołunowa 3c, 54-530, надалі «Організатор».
Акція триватиме з 1 січня 2019 року.
Акція проводиться по всій території Республіки Польща.
Акція не є азартною грою в розумінні Закону від 19 листопада 2009 року про азартні ігри.
Акція не поєднується з іншими акціями.
§ 2. ПРАВИЛА РОЗВИШЕННЯ

Взяти участь в акції можуть люди, які мають купон на знижку.
Купон на знижку можна отримати на електронну пошту, надіслану Організатором
Одна особа може отримати один купон на знижку.
Купон на знижку дає право на 10% знижку на покупку продукції, запропонованої Організатором, здійснену через Інтернет-магазин Організатора на www.citychic.pl.
Купон на знижку використовується шляхом введення коду, який міститься в купоні, у відповідному вікні Інтернет-магазину Організатора.
Купон на знижку можна використати лише один раз.
Власник купона на знижку не має права на отримання еквівалента знижки у вигляді грошового еквівалента.
§ 3. СКАРГИ

Скарги щодо Акції можна подавати лише в письмовій формі за адресою, зазначеною в розділі § 1. 1.
Скарги розглядаються протягом 7 днів з моменту їх надходження до Організатора, а особа, яка подала скаргу, буде негайно повідомлена про позицію Організатора щодо скарги.
Організатор не несе відповідальності за отримання та використання купона на знижку невідповідно до цих Правил.
§ 4. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

Участь в Акції означає згоду з цими Правилами.
Будь-які спори, що виникають у зв’язку з Акціями, вирішуватимуться компетентним судом загальної юрисдикції.
Правила проведення Акції визначені виключно цим Регламентом. Всі рекламні та рекламні матеріали носять виключно інформаційний характер.

ПРАВИЛА АКЦІЇ

СТАТУТ
АКЦІЯ «КОД ЗНИЖКИ НА ВАШУ ДУМКУ»

§ 1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Акція під назвою «Знижка 10% на видачу висновку», надалі іменована як Акція, організована компанією FLSS sp. розташований у Вроцлаві, вул. Piołunowa 3c, 54-530 Wrocław, надалі іменується «Організатор».
Акція триватиме з 1 січня 2019 року.
Акція проводиться по всій території Республіки Польща.
Акція не є азартною грою в розумінні Закону від 19 листопада 2009 року про азартні ігри.
Акція не поєднується з іншими акціями.
§ 2. ПРАВИЛА РОЗВИШЕННЯ

Formularz kontaktowy

Правила магазину