CITYCHIC
Pomoc
Kontakt
W czym możemy Ci pomóc?
  • Co zrobić, aby zwrócić produkt?

    W przypadku odstąpienia sprzedaży produkt należy odesłać na adres:
    FLSS sp. z o.o.
    ul. Piołunowa 3c
    54-530 Wrocław
    tel: 798240694


    - Do zwracanego towaru w przesyłce musi zostać załączony formularz zwrotu / odstąpienie od umowy (do pobrania poniżej) oraz dowód zakupu.
    - Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.
    - Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami.
    - Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania (ubrudzenia, oderwana metka etc.).

    Pełna, dokładna procedura zwrotu jest TUTAJ

  • Gdzie wysłać zwracany produkt?

    Produkt należy odesłać na adres:
    FLSS sp. z o.o.
    ul. Piołunowa 3c
    54-530 Wrocław
    tel: 798240694

  • Ile mam czasu na zwrot?

    Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni od otrzymania towaru odstąpić od niej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

    Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia lub inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.

    Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

  • Co zrobić, aby wymienić produkt?

    Jeśli chcesz wymienić produkt na inny odeślij go do nas na adres:
    FLSS sp. z o.o.
    ul. Piołunowa 3C
    54-530 Wrocław
    tel: 798240694

    - Do reklamowanego produktu należy dołączyć formularz wymiany
    - Czas na wysłanie wymiany to 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

  • Co zrobić, aby wymienić rozmiar produktu?

    Jeśli chcesz wymienić produkt na inny odeślij go do nas na adres:
    FLSS sp. z o.o.
    ul. Piołunowa 3C
    54-530 Wrocław
    tel: 798240694

    - Do reklamowanego produktu należy dołączyć formularz wymiany
    - Czas na wysłanie wymiany to 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

  • Jak odesłać paczkę ze zwracanym produktem?

    Proponujemy skorzystać z usług Poczty Polskiej bądź kuriera. Proszę pamiętać o tym, aby zachować potwierdzenie nadania wraz z numerem paczki / nr listu przewozowego.

  • Czy moja paczka już dotarła?

    Pamiętaj, że nasze Biuro dostaje informacje o dostarczeniu z opóźnieniem, dlatego też najlepszym rozwiązaniem jest sprawdzenie numeru nadania paczki u przewoźnika, u którego została nadana. Po dostarczeniu przesyłki mamy 14 dni na wysłanie pieniędzy na Twój numer konta bankowego.

  • Kiedy otrzymam pieniądze za zwrot?

    Zwrotów środków dokonujemy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Pieniądze wysyłamy na numer konta bankowego, który został podany przy wysłaniu formularza zwrotu na nasz adres mailowy.

    Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

    Staramy się jednakże wysyłać pieniądze szybciej.

  • Czy będzie jeszcze dany rozmiar, model lub kolor?

    Staramy się, aby produkty dostępne w naszym sklepie były ciągle dostępne. Jednakże jeśli danego modelu, rozmiaru, koloru nie ma dostępnego na sklepie – napisz od Nas na maila kontakt@citychic.pl, a nasz pracownik dowie się o możliwej dostępności i odpisze Ci jak najszybciej to możliwe.
    Jeśli przy produkcie jest dostępna opcja "Powiadom o dostępności", to prosimy o dopisanie się do listy. Jeśli tylko produkt pojawi sie na stronie, zostaniesz o tym poinformowany w pierwszej kolejności.

  • Jaki rozmiar ma na sobie modelka?

    Modelka w 99% ma na sobie rozmiar XS/S. Przy każdym produkcie powinna być podana informacja na temat rozmiaru modelki. Jeśli takiej informacji nie ma - prosimy o kontakt mailowy.

  • Jak wybrać odpowiedni rozmiar?

    Przy każdym produkcie dostępny jest opis wraz z podanymi wymiarami. Pamiętaj jednak, że tabela jest orientacyjna, wymiary mierzone są na płasko, zatem mogą się różnić ok. +- 2cm.

    Jeżeli masz problem z doborem danego produktu prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Nasz pracownik pomoże Ci z doborem rozmiaru.

  • Co mogę zrobić, gdy rozmiar produktu okaże się nieodpowiedni?

    Zawsze możesz zwrócić produkt i zamówić rozmiar mniejszy/większy

    Jeśli nie jesteś pewna/ien, czy rozmiar produktu będzie dla Ciebie odpowiedni, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta – mailowo lub telefonicznie – pomożemy Ci dobrać rozmiar!

  • Nie opłaciłem jeszcze zamówienia? Co mam teraz zrobić?

    Jeżeli wybrałeś/aś przelew natychmiastowy, powinnaś dostać na maila link do płatności. Wejdź w niego i zrealizuj płatność.

    Jesli linku nie otrzymałeś/aś - prosimy o kontakt mailowy. Prześlemy numer konta do wpłaty.

  • Czy można zapłacić za pobraniem?

    Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze, wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.

  • Jakie są dostępne metody płatności w sklepie?

    Przelew standardowy
    Płatność przy odbiorze - pobranie przy kurierze
    Przelew natychmiastowy – realizowany przez Przelewy24
    Płatność kartą – realizowany przez Przelewy24
    Płatności odroczone PayPo - Kupujesz dziś, płącisz za 30 dni!

  • Wybrałem/am przelew ekspresowy Przelewy24, jednak przelew nie przeszedł. Co mam zrobić teraz?

    Jeśli to był jakiś prosty błąd, prosimy zrealizować zamówienie od początku i spróbować opłacić ponownie.

    Jeśli zaś za drugim razem pojawi się błąd sugerujemy, aby zadzwonić na infolinię Przelewy24.pl w godzinach 8:00-24:00 pod numerem (61) 642 93 44 i podać jak najwięcej szczegółów np.:
    1) W którym momencie wystąpił problem.
    2) Czy został wyświetlony kod błędu (jeśli tak, to jaki?).

    W trakcie rozmowy telefonicznej BOK Przelewy24 jest w stanie pomóc rozwiązać problem.

    Ostatecznym rozwiązaniem jest kontakt z naszym działem obsługi klienta, poinformowanie o problemie i zmianie formy płatności na przelew normalny lub za pobraniem.

  • Czy przelewy ekspresowe są bezpieczne?

    Oczywiście! Przelewy ekspresowe oraz płatności kartą są realizowane przez Przelewy24, który jest jednym z najbardziej bezpiecznych operatorów płatności online.

  • Czy produkty można odebrać osobiście?

    Prowadzimy tylko sklep internetowy, dlatego też odbiór osobisty jest niemożliwy.

  • Jakie są dostępne formy dostawy?

    Aktualnie udostępniamy naszym klientom bezpieczną dostawę kurierem w formie przedpłaconej (przelew z góry) oraz pobraniowej (płatność przy kurierze), a także odbiór w paczkomacie.

    Więcej informacji o kosztach, czasie i formach dostawy znajdziesz (TUTAJ)

  • Czy realizujecie zamówienia za pobraniem?

    Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze. Wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.

  • Zależy mi na czasie. Jaka forma dostawy będzie najszybsza?

    Najszybszą opcją będzie płatność natychmiastowa oraz opcja kuriera lub wysyłka za pobraniem. Staramy się, żeby każde zamówienie zostało zrealizowane tak szybko, jak o możliwe

    Jeśli pojawią się jakieś komplikacje z terminem wysyłki, dostępnością produktu – niezwłocznie poinformujemy Ciebie telefonicznie!

  • Jaki jest czas realizacji zamówienia?

    95% zamówień wysyłamy w ciągu 2-3 dni roboczych. Jednak ze względu na bardzo dużą ilość zamówień czas realizacji zamówienia może się wydłużyć do max 10. dni roboczych - informacja zawarta jest w regulaminie. Wszystkie nasze rzeczy szyjemy na bieżąco stąd mogą zdarzyć się opóźnienia. Jesteśmy producentem odzieży. 99% produktów na stronie jest naszej produkcji. Jeśli ten termin został przekroczony - skontaktuj się z nami, sprawdzimy, co się dzieje.

  • Czy jeśli zamówię dziś to czy paczka dojdzie do jutra?

    Wszystko zależy od tego o jakiej porze zostało złożone zamówienie, czy produkt jest dostępny od ręki i czy zamówienie zostało od razu opłacone.

Dział obsługi klienta


tel: +48 512 154 486
email: kontakt@citychic.pl

Godziny pracy infolinii:
poniedziałek - piątek | 9:00 - 15:00


Adres firmy:
ul. Piołunowa 3C
54-530 Wrocław

Formularz kontaktowy

* - Pole wymagane

Zapisz się na newsletter i zgarnij 10% rabatu na pierwsze zakupy!
Bądź na bieżąco z promocjami i nowościami w naszym sklepie!

Opcje przeglądania

⭐Beachwear

Produkty: 69

  • promocja
Bikini Playa panterka
Bikini Playa panterka
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 99,99 zł -40% 59,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Bikini Playa róże
Bikini Playa róże
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 99,99 zł -40% 59,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Bikini Playa maki
Bikini Playa maki
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 99,99 zł -40% 59,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Bikini Playa piwonie
Bikini Playa piwonie
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 99,99 zł -40% 59,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Bikini Playa magnolie
Bikini Playa magnolie
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 99,99 zł -40% 59,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Bikini Tenerife panterka
Bikini Tenerife panterka
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 99,99 zł -40% 59,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Bikini Tenerife róże
Bikini Tenerife róże
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 99,99 zł -40% 59,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Bikini Tenerife piwonie
Bikini Tenerife piwonie
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 99,99 zł -40% 59,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Bikini Tenerife magnolie
Bikini Tenerife magnolie
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 99,99 zł -40% 59,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Bikini Tenerife maki
Bikini Tenerife maki
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 99,99 zł -40% 59,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
  • NOWOŚĆ
Bikini metallic 899 silver
Bikini metallic 899 silver
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 99,99 zł -40% 59,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
  • NOWOŚĆ
Bikini metallic 899 gold
Bikini metallic 899 gold
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 99,99 zł -40% 59,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Bikini metallic 899 black
Bikini metallic 899 black
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 99,99 zł -40% 59,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Bikini metallic 900 black
Bikini metallic 900 black
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 89,99 zł -33% 59,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Bikini metallic 900 gold
Bikini metallic 900 gold
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 89,99 zł -33% 59,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Kombinezon plażowy shine 902 black
Kombinezon plażowy shine 902 black
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 159,99 zł -63% 59,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Kombinezon plażowy shine 902 white
Kombinezon plażowy shine 902 white
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 159,99 zł -63% 59,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet szyfonowy z brokatem 901 rose
Komplet szyfonowy z brokatem 901 rose
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 159,99 zł -63% 59,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet szyfonowy z brokatem 901 white
Komplet szyfonowy z brokatem 901 white
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 159,99 zł -63% 59,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Narzutka plażowa Alicante czarna
Narzutka plażowa Alicante czarna Dodaj do listy życzeń
Cena: 89,99 zł -22% 69,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Narzutka plażowa Alicante biała
Narzutka plażowa Alicante biała Dodaj do listy życzeń
Cena: 89,99 zł -22% 69,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Kombinezon z chustą Sevilla panterka
Kombinezon z chustą Sevilla panterka
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 129,99 zł -46% 69,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Kombinezon z chustą Sevilla piwonie
Kombinezon z chustą Sevilla piwonie
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 129,99 zł -46% 69,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Kombinezon z chustą Sevilla maki
Kombinezon z chustą Sevilla maki
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 129,99 zł -46% 69,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Kombinezon z chustą Sevilla róże
Kombinezon z chustą Sevilla róże
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 129,99 zł -46% 69,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Kombinezon z chustą Sevilla magnolie
Kombinezon z chustą Sevilla magnolie
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 129,99 zł -46% 69,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet ażurowy Madrid latte
Komplet ażurowy Madrid latte Dodaj do listy życzeń
Cena: 139,99 zł -43% 79,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet ażurowy Madrid biały
Komplet ażurowy Madrid biały Dodaj do listy życzeń
Cena: 139,99 zł -43% 79,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Spodnie Fiesta czarne
Spodnie Fiesta czarne
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 109,99 zł -27% 79,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Spodnie Fiesta białe
Spodnie Fiesta białe
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 109,99 zł -27% 79,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Narzutka plażowa Valencia róże
Narzutka plażowa Valencia róże
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 129,99 zł -31% 89,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Narzutka plażowa Valencia panterka
Narzutka plażowa Valencia panterka
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 129,99 zł -31% 89,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Narzutka plażowa Valencia maki
Narzutka plażowa Valencia maki
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 129,99 zł -31% 89,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Narzutka plażowa Valencia piwonie
Narzutka plażowa Valencia piwonie
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 129,99 zł -31% 89,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Narzutka plażowa Valencia magnolie
Narzutka plażowa Valencia magnolie
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 129,99 zł -31% 89,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet szyfonowy z brokatem 904 latte
Komplet szyfonowy z brokatem 904 latte
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 159,99 zł -38% 99,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet szyfonowy z brokatem 904 rose
Komplet szyfonowy z brokatem 904 rose
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 159,99 zł -38% 99,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet szyfonowy z brokatem 904 black
Komplet szyfonowy z brokatem 904 black
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 159,99 zł -38% 99,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet szyfonowy z brokatem 904 white
Komplet szyfonowy z brokatem 904 white
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 159,99 zł -38% 99,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet 3-częściowy La Gomera tygrys
Komplet 3-częściowy La Gomera tygrys
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 149,99 zł -27% 109,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet 3-częściowy La Gomera gerbery
Komplet 3-częściowy La Gomera gerbery
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 149,99 zł -27% 109,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet 3-częściowy La Gomera magnolie
Komplet 3-częściowy La Gomera magnolie
Producent: City chic
Dodaj do listy życzeń
Cena: 149,99 zł -27% 109,99 zł
zobacz więcej
  • promocja
Komplet Dinero złoty
Komplet Dinero złoty Dodaj do listy życzeń
Cena: 209,99 zł -43% 119,99 zł
zobacz więcej

Beachwear - moda plażowa

Przywitaj lato w stylu z naszą kolekcją beachwear. To więcej niż tylko stroje kąpielowe - to cały zestaw modowy dla plażowiczek, które pragną wyglądać stylowo i czuć się komfortowo na plaży!

Odkryj Bogactwo Stylów i Wzorów

Letnia moda plażowa oferuje bogactwo wyboru - od lekkich kompletów szyfonowych na bikini po różnorodne kombinezony, a także komplety z chustką na głowę i muślinowe stylizacje. Odkryj swoją ulubioną stylizację i baw się modą na plaży!

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium